Jag satte in $ 30 AUD. Jag fick 200 gratissnurr p? vargspel plus bonus upp till extra $ 15 hur som helst. Jag har spelat i flera ?r. Jag vet att du m?ste spela upp till 100 procent genom att jag gjorde detta efter att jag gjorde spel genom att jag gick ok s? jag spelade hemligheter i templet 1,60 bet iwon 800 Jag hade redan ungef?r 600 i ack som tog det upp till ca 1200 s? jag hade ett par tio dollar vad om fem t?nkte att dyra och gick tillbaka ner ?nd? de ogiltiga mina vinster satte min 30 tillbaka acc sa att jag s?nderdelade bonus vilken massa skit inte sant som n?r jag tar ut det sa framg?ng en n?sta dag fick e-post med att de annullerade mina vinster inte r?tt de beh?ver f?r att hedra min vinst p? $ 1350 australiska dollar

K?ra Blackcat64,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om problemet och f?rst? din frustration. Jag kollade noggrant bonusvillkoren p? webbplatsen, och det h?r fann jag https://www.goldenpokies.com/en/terms-and-conditions :

? Spelare f?r placera singelsatsningar som ?r l?gre ?n 20% av det totala v?rdet av den aktiva bonusen som krediteras och b?r inte ?verstiga 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (i f?rekommande fall). D?rf?r anses det vara acceptabelt att placera en insats p? 8 EUR medan det finns en aktiv bonus p? 100 EUR. VIP-spelare f?r placera enstaka insatser som ?r l?gre ?n 30% av det totala v?rdet av den aktiva bonusen som krediteras och b?r inte ?verstiga 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (i f?rekommande fall). Observera att din VIP-niv? definieras av kasinots eget gottfinnande. "

Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle f?rhindra spelare att placera h?gre ?n vad som ?r till?tet, men tyv?rr ?r detta inte en standardpraxis ?n. Du blev inte stoppad eller blockerad n?r du best?mde dig f?r att ?ka din insats, och som ett resultat br?t du mot den maximala insatsregeln.

Om du ?r medveten om att placera h?gre satsningar ?r de till?tna tyv?rr inte mycket vi kan g?ra f?r att st?dja ditt ?rende just nu. Jag rekommenderar starkt att du l?ser alla T & C: er noga innan du b?rjar spela f?r att undvika missf?rst?nd i framtiden. Kasinon f?rs?ker utforma sina bonusar s? att de ?r s? attraktiva som m?jligt, men reglerna m?ste alltid f?ljas.

Tveka inte att vidarebefordra din spelhistorik tillsammans med all relevant kommunikation till [email protected] om du k?nner att du felaktigt har anklagats, annars tvingas jag avvisa ditt klagom?l. Tack p? f?rhand f?r ditt svar och din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hej jag behandlades or?ttvist s? l?ngt jag visste att jag bara var tvungen att f? genom satsningskrav. De borde ?tminstone betala den 800 jackpotten jag vann p? hemligheter i templet den 1.60 satsade ocks? att hela beloppet skulle s?ttas tillbaka p? kontot och ge person chans att inte bromsa reglerna men det ?r misstag

Jag vill ha mina vinster, jag slutar inte eftersom jag k?nner pengarna alla

pengarna 1350 b?r s?ttas tillbaka

min tillbeh?r

V?nligen f?rst? om regeln f?r maximal satsning bryts under slutf?randet av bonussatsningen s? annulleras vinsterna och l?ggs inte tillbaka p? kontot. Om du har satsat mer ?n det h?gsta till?tna, tyv?rr avbr?ts vinster r?ttvist.

Som jag n?mnde tidigare, tveka inte att vidarebefordra din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till [email protected] om du k?nner att du har anklagats av misstag, annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagom?l.

Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt samarbete och f?rst?else.

Jag behandlades or?ttvist. Jag tror inte att jag brutit mot n?gon bonus eftersom jag hade gjort det genom spelet till 100 procent innan jag satsade st?rre s? jag ?r inte s?ker p? varf?r detta har h?nt

Jag f?rst?r helt din frustration, Blackcat64. Tyv?rr, tills en beg?ran om att ta ut dina vinster ?r placerad, anses din bonus vara aktiv.

?terigen, tveka inte att vidarebefordra din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till [email protected] om du k?nner att du har blivit anklagad av misstag, annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagom?l.

K?ra Blackcat64,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Ledsen f?r f?rseningen. Jag vet inte vad jag kan s?ga mer eller vet jag att jag gjorde en bonusrunda som n?r jag drog tillbaka den sa framg?ng tack f?r att jag f?rs?kte att jag inte kommer att spela d?r n?gonsin igen eller n?got online casino Blackcat64

?terigen, tveka inte att vidarebefordra din spelhistorik (du kan komma ?t den p? ditt konto eller beg?ra den fr?n kasinot) tillsammans med all relevant kommunikation till [email protected] om du k?nner att du felaktigt har anklagats, annars tvingas jag avvisa ditt klagom?l.

Har bett kasinot om historia som v?ntar p? svar eftersom det inte ?r p? ack konstigt att de tog bort min historia

Det ?r ovanligt att din spelhistorik inte ?r tillg?nglig eller synlig f?r dig. Men n?r det kr?vs fr?n kasinot, ska det skickas till dig enligt din beg?ran.

Jag har beg?rt men inget svar

Tack s? mycket, Blackcat64, f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Tack s? jag vet i mitt hj?rta att jag inte bryter mot kasinoreglerna, de beh?ver verkligen f?r att hedra min vinst. Det ?r inte r?ttvist att de behandlar mig s?

Hej Blackcat64!

Fr?n och med nu tar jag hand om ditt klagom?l. Jag vill be Golden Pokies Casinos representanter att delta i konversationen f?r att klarg?ra och l?sa problemet.

Tack s? mycket

Vi vill be Golden Pokies Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att st?nga klagom?let som "ol?st", vilket kommer att ha en negativ inverkan p? casinots betyg.

Tack s? mycket f?r att ni f?rs?kte verkligen uppskatta det ??

Jag sl?r vad om att de inte svarar

Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st", vilket kommer att p?verka kasinots betyg p? ett negativt s?tt.

Jag hoppas verkligen att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.

Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.