Spelaren fr?n Spanien har v?ntat p? ett uttag i mindre ?n tv? veckor. Tyv?rr har n?gon utbetalning inte skett ?nnu.
Automatiskt ?versatt:
Gransino Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ?nnu.
Automatiskt ?versatt:
Gransino Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.1
Gransino Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,1, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
?ppnat
Aktuell status
V?ntar p? en f?rsenad utbetalning
4d 21h 21m 28s
?renderapport
ig?r
?vers?ttning
Offentligt
G?st
Offentligt
3 dagar sedan
?vers?ttning
Jag beg?rde ett uttag p? 500 euro via Bitcoin fr?n Gransino, och det har fortfarande inte behandlats. Jag har kontaktat deras kundsupport m?nga g?nger, och varje g?ng s?ger de: "Finansavdelningen sa att du kommer att f? dina pengar idag." Men det ?r en l?gn – ingenting h?nder.
Det har g?tt dagar (eller veckor, beroende p? vad som ?r fallet), och de forts?tter bara att upprepa samma rad utan att ge n?gon riktig uppdatering. Pengarna finns fortfarande inte i min pl?nbok, och de v?grar att ange en giltig anledning till f?rseningen.
Den h?r typen av beteende ?r o?rligt och oacceptabelt. Jag k?nner mig helt ignorerad och vilseledd. Jag anf?rtrodde mina pengar till den h?r plattformen, och nu betalar de inte ut eller vidtar n?gra l?mpliga ?tg?rder.
Jag ber AskGamblers att hj?lpa till att f? mina €500 behandlade och utbetalda omedelbart.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 dagar sedan
?vers?ttning
K?ra spelare,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Vi beklagar problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rsening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsf?rfr?gningar.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att de beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar efter att du beg?rde uttaget, kommer vi att ingripa och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
Med v?nliga h?lsningar,
Klagom?lsl?sningscenter
PS: V?rt f?rsta svar genererades baserat p? den information du l?mnade n?r du skickade in ditt klagom?l. Om det har uppst?tt n?got missf?rst?nd och problemet ?r n?got annat eller mer ?n bara en f?rsenad betalning, kan du vara s?ker – vi kommer att granska detaljerna noggrant och ?terkomma till dig s? snart som m?jligt. Tack f?r ditt t?lamod.
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
ig?r
?vers?ttning
Kasinot reagerar inte p? n?got s?tt, och nu kan jag inte ens kontakta kundsupporten eftersom de har inaktiverat den.
Automatiskt ?versatt:
Klagom?let bearbetas och kommer att behandlas inom 4d 21h 21m 28s
