Jag har gjort ett tillbakadragande f?r ungef?r 4 veckor sedan och tills de fick ?verensst?mmelse tog det n?stan en vecka och nu n?r mitt tillbakadragande ?verensst?mde och de sa till mig att det kommer att ta tv? 5-7 arbetsdagar att ta emot och jag har v?ntat sedan och det har varit tio arbetsdagar och jag har fortfarande inte h?rt n?gonting och n?r jag bor chatta med dem ber?ttar de ingenting f?r mig ... den h?r webbplatsen ?r en bluff det tar 10 sekunder att ta ut pengar fr?n ditt konto men de kommer aldrig tillbaka om u vinner Jag f?resl?r att du inte litar p? den h?r webbplatsen, de ?r en bluff.

Dear Sayed,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ganska vanligt att uttag tar n?gra dagar eller till och med veckor f?r att bli helt behandlade. Det inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto, s?rskilt om det ?r ditt f?rsta uttag eller om du tar ut ett st?rre belopp. Det ?r d?rf?r vi uppmanar spelare att vara t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sitt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l. F?rst?r jag det korrekt att det har g?tt f?r n?stan en m?nad sedan du har beg?rt ditt? Vilken betalningsmetod har du valt? Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

hej Petronela

nej det har bara g?tt tio arbetsdagar och jag fick fortfarande inte mina pengar och jag tog utdraget den 28 februari. f?r det f?rsta bad de om min verifiering som ett foto av licens och bankkort skickade jag dem allt de beh?vde och alla mina dokument bekr?ftades p? 48 timmar och jag fick ett e-postmeddelande och sedan tog det 48 timmar innan jag tog mig tillbaka bekr?ftat och n?r det bekr?ftades fick jag ett nytt e-postmeddelande om att det kommer att ta 5-7 arbetsdagar och jag har v?ntat. Jag bryr mig inte om att v?nta s? l?nge jag ?r s?ker p? att jag f?r mina pengar som jag har tagit ut. Jag har kontaktat dem och de s?ger att pengarna har skickats fr?n v?rt slut och att du m?ste prata med din bank och jag ringde min bank och de sa till mig att allt beror p? avs?ndaren av pengarna.

tack f?r att du svarade

Sayed

Dear Sayed,

Eftersom det har g?tt mindre ?n tv? veckor fr?n din beg?ran om uttag kommer jag att st?lla in timern i 7 dagar, och om du inte f?r dina vinster i slutet av n?sta vecka, kommer vi att kontakta kasinot. Sn?lla h?ll mig uppdaterad. Tack s? mycket.

okej tack

Du ?r mer ?n v?lkommen Sayed.

Hej hur m?r du, jag har fortfarande inte f?tt pengar fr?n dem? och n?r jag ber?ttar vad som ?r fel ber?ttar de f?r mig att jag m?ste prata med min bank och jag ringde min bank de har ingenting.

Dear Sayed,

Tack s? mycket f?r ditt svar. Jag kontaktade kasinot ang?ende ditt f?rsenade uttag. F?rhoppningsvis kommer vi snart att f? ett svar och sortera detta fall till din tillfredsst?llelse.

House Of Pokies Casino, tack p? f?rhand f?r ditt svar och samarbete.

Vi vill be House Of Pokies Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan, tvingas vi att st?nga klagom?let som "ol?st".

Kasinot kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.