Spelaren fr?n Tyskland h?vdar att gratissnurr som b?r bel?nas med ins?ttningsbonus inte har krediterats. Spelarens klagom?l har lyckats.
Jag deponerade 15 euro hos Hyperino idag, det finns 25 gratissnurr. Dessa gratissnurr krediteras inte f?r mig. N?r jag blir fr?gad varf?r gratissnurr inte ?r tillg?ngliga m?ste jag ta bort alla cockis eller anv?nda en annan brouser eller annan dator. Jag gjorde allt, bara jag k?pte inte en ny dator f?r gratissnurr, jag tror att det ?r mobbning.
Kontrollera varf?r jag trakasseras p? Hyperino och varf?r Hyperino inte beh?ller de allm?nna aff?rsf?rbindelserna med smala urs?kter, jag ber er att Hyperino kommer att ?terbetala min 15 Euro ins?ttning eller ?terbetala mina gratissnurr. MD Harald
K?ra Harald,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontaktat livechatsupport och f?tt r?d att ber?tta f?r dig, kontakta dem igen. Om du f?redrar att sortera denna fr?ga via e-post h?r ?r kasinon e-postadress: [email protected] . De kommer att f?rs?ka hj?lpa dig att l?sa problemet. Om du inte lyckas, tveka inte att kontakta oss igen s? kommer vi att ingripa. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Tack s? mycket Petronella, tack vare din hj?lp fick jag mina gratissnurr.
Tack s? mycket f?r din snabba hj?lp.
Goda nyheter Harald :)
Eftersom klagom?let har lyckats har vi nu st?ngt det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.