Spelaren fr?n Indien st?tte p? ett kontoblockering utan tydlig anledning fr?n casinot. Han uppgav att han inte hade flera konton. Klagom?lsteamet f?rs?kte samla in ytterligare information fr?n honom f?r att hj?lpa till med problemet men fick inget svar. F?ljaktligen avslutades klagom?let p? grund av bristande kommunikation fr?n spelaren.
Mitt konto blev blockerat, de gav mig ingen riktig anledning.
Jag har inga flera konton.
K?ra raghav777,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har haft problem med att ditt konto har blockerats.
F?r att b?ttre f?rst? din situation och kunna hj?lpa dig p? ett effektivt s?tt, kan du ge mer information genom att svara p? f?ljande fr?gor:
Du kan vidarebefordra all relevant kommunikation och st?djande bevis till [email protected] .
Ditt samarbete med att tillhandah?lla dessa uppgifter kommer att hj?lpa oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Petronela
S?, raghav777
Vilket ?r det riktiga dokumentet?
K?ra Petronela, det h?r ?r en bedragare och en bonusj?gare, skapar flera konton f?r att f? bonusen utan ins?ttning.
Inte en enda ins?ttning gjordes.
H?lsningar
Vi beklagar att meddela att vi, p? grund av uteblivet svar fr?n spelaren p? v?ra meddelanden, f?rfr?gningar och p?minnelser, inte kan forts?tta med ytterligare utredning eller ge n?gon potentiell l?sning. D?rf?r m?ste vi respektfullt avsluta detta klagom?l.
Tack f?r din f?rst?else.
Med v?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
