Spelaren fr?n Bulgarien hade v?ntat p? att hans beg?ran om uttag skulle behandlas i tre veckor innan han skickade in klagom?let. En vecka senare informerade kasinot oss om att betalningen har behandlats. Det fanns inga ytterligare uppdateringar fr?n spelaren. Baserat p? den senaste uppdateringen fr?n kasinot antar vi att problemet har l?sts, d?rf?r har spelarens klagom?l markerats som "l?st".
Jag har registrerat mig p? detta casino i 1 ?r och varje g?ng m?ste jag v?nta 1-2 veckor p? uttag, men den h?r g?ngen v?ntar jag ?ver 20 dagar ... Jag s?tter ut en beg?ran om uttag fr?n Neteller den 23.09 och de skickar fortfarande inte mina pengar ... Jag ?r verifierad och jag har m?nga uttag innan detta
K?ra LinkinPark,
Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att din betalning fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Om jag antar att du har slutf?rt KYC -verifieringen framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r det.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Ja mitt uttag v?ntar fortfarande ... Jag spelade utan bonusar
Tack s? mycket, LinkinPark, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Andrej som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
K?ra LinkinPark ,
Beg?ran om uttag har behandlats av finansavdelningen.
V?nliga h?lsningar,
IVICasino.
Tack, iviCasino, f?r svaret. Vi ?r glada att h?ra de goda nyheterna.
K?ra LinkinPark,
Jag tar hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Eftersom betalningen redan har behandlats i kasinots slut vill jag be dig att meddela oss n?r du har f?tt den. Jag st?ller in timern i 7 dagar.
B?sta LinkinPark,
Har du f?tt betalningen? Jag f?rl?nger timern med 7 dagar. Observera att om du inte svarar inom den givna tidsramen kommer vi att ?verv?ga att problemet ?r l?st.
K?ra alla,
Baserat p? den senaste uppdateringen fr?n kasinot tror vi att problemet har l?sts framg?ngsrikt, vi kommer nu att st?nga detta klagom?l som "l?st" i v?rt system.
Tack, LinkinPark, f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter, och tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat onlinecasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
