Spelaren fr?n ?sterrike klagar p? den l?nga verifieringsprocessen. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Bankkonto kyc om?jligt att skygga f?r betalning
Jag svarade p? e-postmeddelandet de skickade mig med en sk?rmdump av min n?tbank, men jag f?r samma e-postmeddelande tillbaka utan svar, vilket de inte gillar
B?sta Nvm1991,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
Har du f?tt information om vad som specifikt verkar vara ett problem med att verifiera ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Nej, jag har skickat en sk?rmdump av min n?tbanksdata och jag f?r hela tiden samma mejl tillbaka, enligt supporten ?r det n?got som inte passar dig, men supporten kan inte ber?tta exakt vad som saknas. Prova det i 8 dagar nu och utbetalningen ?r f?rsenad och f?rsenad. Det st?rsta problemet ?r att mitt bankkonto bara ?r aktivt denna m?nad...
f?r f?rtydligande Kyc bank ?r klar nu
var lite komplicerat kunde ha gett dem mitt bankkonto inloggningsuppgifter direkt men det fungerade
v?ntar fortfarande p? betalningen
Tack, Nvm1991, f?r uppdateringen. Jag ?r glad att verifieringen lyckades. Kan du meddela mig s? snart du har f?tt din utbetalning?
Den f?rsta utbetalningen som kom idag var 400 i morgon borde normalt vara de ?terst?ende 100
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, Nvm1991, f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.