Spelaren fr?n Storbritannien fr?gar om verifieringsprocessen och n?dv?ndigheten att ladda upp ett foto av bankkortet. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Jackpot Mobile Casino - Spelaren ifr?gas?tter verifieringsprocessen.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: ￡180
Jackpot Mobile Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.6
Jackpot Mobile Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,6, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Diane
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag satte in 10 ￡ och det tog ￡ 200, jag gjorde ett uttag och d?r insisterade jag att skicka ett foto av mitt bankkort innan de bearbetar det
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Diane,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Kan du ge dig r?d om du har blivit ombedd att ge en bild av bankkortet som t?cker vissa nummer, eller hela kortet?
F?r n?rvarande skulle jag starkt rekommendera att inte skicka ett foto av bankkortet utan att t?cka nummer i mittenavsnittet. Vanligtvis kr?vs det att endast de f?rsta och sista siffrorna exponeras. Kan du v?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation till [email protected] ?
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt och ge dig r?d om detta. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Diane,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
