Spelaren fr?n Tyskland har beg?rt sitt uttag f?r en vecka sedan. Det har p?g?tt sedan. Spelarens klagom?l har lyckats.
Automatiskt ?versatt:
Jambo Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 200 €
Jambo Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.8
Jambo Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,8, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Tobias
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Jag beg?rde 1200 € den 29.3.20 f?r betalning och verifierade mig samtidigt. Efter fyra dagar utan svar fick jag h?ra i livechatt att betalningen kommer att g?ras den 14 april, tidigast. ?ven efter flera fr?gor fick jag svar p? mycket d?ligt tyska att detta skulle vara den normala processen. Jag tror att detta gr?nsar till tunga rip off.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Tobias,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ganska vanligt att dra sig tillbaka, ta ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli helt bearbetat. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi uppmanar spelare att vara t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sitt uttag innan de skickar in ett klagom?l. Om du inte f?r dina vinster senare, sn?lla, l?t oss veta s? f?rs?ker vi hj?lpa dig. Tack f?r att du f?rst?r,
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Tobias
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej n?r jag kontrollerade mitt konto idag, var pengarna bokade tillbaka. Betalningen avvisades i processen. Livechatten sa att detta skulle vara helt normalt, s? jag tycker att det inte ?r normalt att v?nta 9 dagar utan att v?gra att betala ut. den 12 april skulle betalningen behandlas. Jag undrar bara varf?r den bokades tillbaka idag.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag f?rst?r inte heller varf?r din betalning har bokats tillbaka. Finns det n?gon relevant kommunikation som du kan vidarebefordra mig? Min e-postadress ?r [email protected] . Om inte kommer jag att st?lla in timern i 7 dagar och d? kommer vi att kontakta kasinot och be om deras samarbete. Tack s? mycket.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Tobias f?r din e-post. Eftersom betalningen utlovades att behandlas efter idag st?ller jag timern i ytterligare sju dagar och v?ntar p? din bekr?ftelse. Tack s? mycket i f?rv?g f?r din bekr?ftelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Tobias
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej efter flera livechatt och e-postkontakt fick pengarna anl?nde idag. Du kan sedan st?nga ?rendet med v?nlig h?lsning
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Tobias,
Eftersom klagom?let har lyckats har vi nu st?ngt det som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket f?r din uppdatering och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
