jokaroom laddar inte

K?ra Somchriso,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har f?rs?kt komma ?t kasinots webbplats med australiensiska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma sv?righeter. Eftersom du har l?mnat in detta klagom?l f?r n?gra timmar sedan, kan du v?nligen meddela om problemet kvarst?r?

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Jag kunde spela det tidigare men det g?r det igen

Tack s? mycket Somchriso f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.

Jag skulle vilja be Joka Room Casino att g? med oss och f?rklara vad som orsakar sv?righeter att ladda webbplatsen. Finns det n?got s?rskilt sk?l till varf?r det inte fungerar eller n?gra r?d om hur ska spelaren komma ?t webbplatsen?

Tyv?rr har kasinot inte l?mnat n?got svar p? det h?r fallet. Upplever du fortfarande samma problem med kasinot? Jag skulle dock vilja be Joka Room Casino igen att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Tjena,

Klienten kunde logga in framg?ngsrikt och har varit aktiv till 04/08/2020

K?ra Somchriso,

kan du bekr?fta att webbplatsen fungerar korrekt? Om du inte kommer att ge oss svar under de kommande sju dagarna kommer ditt klagom?l att avvisas.

Det g?r det inte hela tiden men det g?r det nu jag spelade men jag kom ut ur det och gick tillbaka till jokaroom och det ?r bara att ladda det ?r det

Jag skulle vilja fr?ga Joka Room om de kan informera oss om vad som kan orsaka detta problem eftersom vi f?r fler klagom?l fr?n Australien om webbplatsen inte laddas ordentligt. Kanske om vi skulle veta orsaken kan vi hj?lpa fler spelare p? en g?ng.

Det g?r det nu

Vi har v?rt tekniska team som tittar p? detta eftersom det tycktes vara problem med anslutning i vissa omr?den som rapporterats till oss. Kommer att r?da n?r jag har f?tt tillbaka matningen. Jag f?r v?rt team att ringa dig.

Finns det n?gon uppdatering ang?ende lastningsproblemet p? webbplatsen?

Klienten ?r aktiv och ansluter. Vi ?vervakar konto.

K?ra Somchriso ,

Efter samr?d med kollegor om ditt fall kom vi fram till en slutsats. Vi registrerar fler klagom?l om att Joka Room Casino inte laddas ordentligt, men det ?r inte n?got vi kan hj?lpa dig med i detta specifika fall. Kasinot h?vdar att de ?vervakar ditt konto och f?rhoppningsvis kommer de att kunna l?sa lastproblem f?r australiska spelare helt och h?llet. Men tills ditt klagom?l inte ?r relaterat till n?got vi kan hj?lpa dig med, tvingas vi dock att avvisa ditt klagom?l.

V?nliga h?lsningar,

Nick