Jag gjorde en beg?ran om uttag f?r mina pengar. Jag skickade dem alla dokument som de beg?rde. Jag skickade dem ett separat e-postmeddelande som bad om att ?ndra bitcoin-adressen som jag gav dem. Jag har skickat ett nytt e-postmeddelande och bad dem att anv?nda bitcoin-adressen som jag satte p? den e-postadressen Jag har bett dem att svara p? tre e-postmeddelanden som jag har skickat dem. Jag har inte h?rt n?gonting. Jag gick in p? deras webbplats och de visar att mitt konto har noll dollar och ingenting som v?ntar p? ett uttag. Kan du sn?lla hj?lp /

Don ***

K?ra Don,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du f?tt n?gra vinster fr?n detta kasino tidigare? Varf?r har du beg?rt en ?ndring av din Bitcoin-adress? Hur m?nga dagar sedan har du skickat in din beg?ran? Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

nej Jag har inte f?tt n?got f?rut, jag beg?rde en ?ndring av bitcoin-adressen eftersom jag ville anv?nda min myntbasadress som jag har anv?nt tidigare med andra kasinon. Jag gav dem felaktigt en adress som jag inte har anv?nt tidigare. Det har g?tt fyra eller fem dagar sedan jag l?mnade min beg?ran. Jag vet att det inte ?r mycket tid men jag var orolig eftersom jag inte kan f? dem att svara p? mina 3 e-postmeddelanden.

H?lsningar,

Don

Tack s? mycket Don f?r att du l?mnat all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Jag kommer nu att f?rs?ka kontakta kasinot och hitta en l?sning p? ditt problem.

Tyv?rr har kasinot inte l?mnat n?got svar p? det h?r fallet ?n. Finns det n?gon uppdatering ang?ende ditt ?rende? Vi f?rl?nger dock timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

inget fr?n dem

Don

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.

Kasinot kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.

V?nliga h?lsningar,

Nick

www.kpvfaw.com