Jag gick med i casino som spelades religi?st i 2 veckor. Vann ?ver 9k. Inl?mnade legitimation s? att jag kunde g?ra ett uttag. N?sta sak var mitt konto blockerat och de sa att jag begick ett brott. De insisterade p? att betala tillbaka mina ins?ttningar till mig. Jag kunde inte samla in information om p?st?dda ?vertr?delser. Jag fick aldrig tillbaka mina ins?ttningsmedel. Kasinot ?r en bluff.

Jag kan bekr?fta att det inte fanns n?gon aktiv bonus. Jag tog den f?rsta bonusen, d?refter gjorde jag flera ins?ttningar utan att aktivera n?gra bonusar. Jag hade skickat in mina dokument f?r verifiering. Jag har ingen ?tkomst till kontot eftersom detta blockerades innan jag beg?rde ett uttag. Jag gjorde casinot medvetet om mina avsikter att g?ra ett uttag och fr?gade dem vilka dokument jag beh?vde skicka in. Jag skickade kasinodokumenten s? att de kunde laddas upp f?r min r?kning eftersom jag hade problem n?r jag f?rs?kte ladda upp. N?r mina dokument mottogs var det kort d?refter som mitt konto blockerades. D?rf?r fanns det ingen tid f?r mig att samla in n?gon kontoinformation s? jag kan inte skicka ett Excel -kalkylblad med kontohistorik. Kasinot ska kunna ge information om mitt konto. Jag skulle ocks? vilja ha en kopia. Om det p?st?s att det finns en ?vertr?delse, varf?r har kasinot erbjudit ?terbetalning av alla mina ins?ttningar, vilket jag f?r ?vrigt ?nnu inte har f?tt. Jag ?ppnade till och med ett bitcoin -konto p? beg?ran av kasinot s? att jag kunde ?terbetalas via bitcoin -valuta.

Tack s? mycket, Edna, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej Edna,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Keep Spinning Casino till denna konversation. Casino, kan du ange varf?r du blockerade spelarens konto och vad som h?nde i det h?r fallet?

Vi vill be Keep Spinning Casino svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone st?ngning av detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Kasinot kan n?r som helst beg?ra att f? ?ppna detta klagom?l igen.