Jag fick 45,00 gratis spel jag goy det upp till 700 jag kollade utbetalningssidan det stod 0 utbetalning jag pratade med kunden hon sa att jag beh?vde spela genom min bonus s? m?rkte jag n?r jag spelade slot ?terst?llt min totala fr?n 750 dollar plus till 135 dollar jag ville inte ta ut pengar s? jag fortsatte att spela jag fick upp till 7800 spelautomater och live dealer black jack nu betalar de mig inte

K?ra John,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kollat de allm?nna bonusvillkoren och det ?r vad jag hittade https://lasatlantis.com/terms/#generalbonus :

"Gratisbonusar ?r t?nkta att spelas utan ins?ttningar, men vi ?r medvetna om att det finns en m?jlighet till misstag. Om n?gon ins?ttning g?rs ovanp? en gratis bonus kommer insatskraven och den maximala utbetalningsgr?nsen f?r gratisbonusen att till?mpas p? ins?ttningen. F?r att l?sa ett s?dant problem kan du kontakta v?rt kundsupportteam.

Om bonusens maximala utbetalningsgr?ns ?r l?gre ?n minimibeloppet f?r utbetalning ($ 150), m?ste skillnaden s?ttas in. "

Jag vill betona att enligt v?r Fair Gambling Codex http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att den inf?rda vinstgr?nsen ?r or?ttvis och rovdjur, bara n?r den till?mpas till ett spel med riktiga pengar accepterar vi dock bonus-T & C: er som begr?nsar maximal utbetalning fr?n ett bonusspel, s?rskilt n?r det g?ller No Deposit-bonusar.

Kan du ber?tta om du fick n?gon f?rklaring fr?n kasinot varf?r alla dina vinster har annullerats? Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Jag erbjuder att g?ra en ins?ttning men flickan sa att det inte skulle g?ra n?gon skillnad och det var innan jag vann de extra pengarna. Tro f?r att jag bor i oss och du inte regleras av spelkommissionen ?r anledningen till att jag behandlas detta s?tt jag har spelat p? Amerikas kort Rum jag har tappat Slutet av vunnit Och fick alltid betalt av den webbplatsen jag hoppades hitta fler webbplatser att spela p? Men tyv?rr verkar det som att den h?r webbplatsen inte vill hedra vinnare Jag har anv?nt bitcoin konto f?r de senaste 5 ?ren Och varje g?ng jag s?tter in eller tar ut pengar har det aldrig varit ett problem med Amerikas kortrumsv?der ?r att spela slots poker eller live dealer Jag undrar bara vem som fick vinsterna fr?n live dealern Och om jag inte spelade riktiga pengar varf?r skulle de till?ta mig att spela d?r jag hoppas att du kan l?sa den h?r saken Det skulle vara trevligt att ha en annan webbplats att spela p? Men jag m?ste veta att sajten ?r legitim och kommer att vinna vinsten Tack hoppas att h?ra fr?n dig snart

Har du f?rs?kt beg?ra ett uttag av det maximala utbetalningsbeloppet, vilket skulle vara $ 150?

Jag har ingen tillg?ng till kontot. De l?ser mig ut. Hon sa att jag m?ste g?ra en ins?ttning f?r att ta ut miniminiv?n. Hur kan jag lita p? dem vid den h?r tiden? Ge dem all min personliga information om jag inte ?r villig att betala vad jag vann. Jag skulle k?nna mig dum att ge dem min personliga information och g?ra en ins?ttning p? $ 150

Det ?r inget ovanligt att bli ombedd att g?ra en minsta ins?ttning innan du kan ta ut dina vinster fr?n en gratis bonus. Genom att s?tta in pengar p? ditt konto verifieras betalningsmetoden och du har r?tt att ta ut dina vinster. L?t mig veta hur vill du forts?tta.

Jag skulle vilja f? hela mina vinster ?r l?ter som om du k?nner att jag borde n?ja mig med $ 150 och det ?r inte acceptabelt antar jag att jag m?ste acceptera det faktum som har blivit fuskat. Vad ?r din ?sikt tror du att de n?gonsin kommer att betala hela min vinst.

N?gra uppdateringar

Hela dina vinster ?r $ 150, vilket tydligt anges i villkoren. Jag tror att du var utest?ngd fr?n ditt konto eftersom du inte har gjort det l?gsta belopp som kr?vs f?r att verifiera din betalningsmetod.

Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses inom en snar framtid.

Jag v?ntar p? att h?ra fr?n Martin Bank dig f?r ditt svar

Tack f?r ditt svar

Hej John!

Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag vill bjuda in Las Atlantis Casino i konversationen f?r att hj?lpa oss att hitta n?gon l?sning.

Det l?ter bra L?t mig veta n?r du vill ha det samtalet, jag uppskattar ditt svar

Hej John,

Jag fick veta att du spelade med en bonus utan ins?ttning GRAND45. Som ni vet har det ett oms?ttningskrav p? bonus x50, max utbetalning begr?nsad med $ 135 och en maxinsats begr?nsad med $ 10 bifogad. Bonusvillkoren anger ocks? att det ska finnas minst en lyckad ins?ttning innan du kan ta ut vinsterna. Om du inte ?r s?ker p? n?gra ytterligare bonusvillkor kan du alltid kontakta Las Atlantis Live kundsupport eller kolla in dem i kasinots villkor.

S? vitt jag f?rst?r har du problem med att komma ?t ditt konto. Kontakta Las Atlantis kundsupport f?r hj?lp.

V?nligen meddela mig om du har n?gra fr?gor.

H?lsningar,

Las Atlantis Casino Team

Hej John!

Sn?lla, h?ll oss uppdaterade n?r det kommer n?gra nyheter om ditt problem.

Det verkar inte som om det kommer att finnas n?gon l?sning p? mitt problem. Du bjuder inte in n?gon till din webbplats Och betalar dem om de vinner. Finns det rykte. Det ?r inte v?rt att betala tillbaka. Det ?r ingen mening fram?ver. Jag n?jer mig inte med en $ 130 Jag vill ha $ 130 p? mitt gratisspel Och valde att forts?tta spela Och hade tur och sprang upp till $ 7800 Om du inte kan anv?nda pengarna du Hwin Med ditt fFree-spel D? borde de s?ga att du inte vill sl?sa mer av din tid f?r min egen Om de inte ?r villiga att l?sa detta, v?nligen st?ng ?rendet Jag l?ter sociala medier vara domaren

Hej John!

Tyv?rr, enligt villkoren f?r bonusen du har spelat och f?tt vinster fr?n, beklagar jag att du s?ger att det inte ?r mycket vi kan g?ra i den h?r situationen. Kasinot har denna information tydligt angiven i bonus-villkoren.

Jag f?rst?r din frustration, men om du inte ?r n?jd med det maximala kontantbeloppet p? $ 135 och inte accepterar detta resultat m?ste vi avvisa ditt klagom?l.

Ingen ?verraskning jag visste att du skulle vara en f?respr?kare f?r kasinot inte f?r spelaren. Som tidigare avsluta fallet h?lla din $ 135

Tyv?rr, efter att ha samlat all n?dv?ndig information, avvisar vi detta klagom?l eftersom spelaren avvisade de vinster som han var ber?ttigad till.