Spelaren fr?n Italien beg?r upprepade g?nger att kontot st?ngs p? grund av spelberoende men har inte f?tt n?gon hj?lp. Han beg?r ocks? en ?terbetalning p? 900 euro.
Automatiskt ?versatt:
Legiano Casino - Spelaren beg?r st?ngning av kontot och ?terbetalning.
Automatiskt ?versatt:
Legiano Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.6
Legiano Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,6, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
?ppnat
Aktuell status
V?ntar p? svar fr?n Casino Guru
5d 8h 39m 15s
?renderapport
2 dagar sedan
?vers?ttning
Offentligt
Junior l?rling
Offentligt
6 dagar sedan
?vers?ttning
Hej igen. Jag har flera g?nger i chatten sagt att jag ?r en spelberoende och att jag vill st?nga kontot, men ingenting och jag har betalat igen. Jag ber om ?terbetalning av 900 euro.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 dagar sedan
?vers?ttning
K?ra luxor83,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att h?ra om dina p?g?ende problem och den ?ngest som denna situation har orsakat.
Eftersom detta inte ?r ditt f?rsta klagom?l p? v?r webbplats beh?ver vi st?djande bevis f?r att kunna g? vidare. Var s?rskilt beredd att visa att du anv?nde officiella och verifierbara kanaler f?r att beg?ra kontost?ngning eller sj?lvavst?ngning fr?n casinot (t.ex. e-postadresser eller biljettnummer som bekr?ftar din beg?ran).
Kan du ocks? f?rtydliga f?ljande punkter:
- Vilka exakta datum bad du casinot att st?nga ditt konto eller utesluta dig?
- Bekr?ftade casinot din beg?ran p? n?got s?tt?
- N?r och hur sattes de 900 eurona in – var det f?re eller efter att du gjorde din beg?ran om sj?lvavst?ngning?
Om du har relevant kommunikation eller dokument, v?nligen vidarebefordra dem till [email protected] .
Ditt samarbete med att tillhandah?lla dessa uppgifter kommer att hj?lpa oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Casino Guru granskar ?rendet
