Detta kasino har nyligen ?ppnat och har tagit ?ver fr?n www.leonmonaco.com som du kan se p? deras hemsida ?r allt detsamma acceptera logotypen. Jag har v?ntat i tre m?nader p? ?terbetalning fr?n leonmonaco och fick veta att det kunde ta upp till 45 dagar att g? in p? mitt konto - det skulle ha gjort det den 15 september, l?gt och se, den 15 september kommer och fortfarande ingen ?terbetalning. Skickade 8 e-postmeddelanden med ingen som bara svarade f?r att kolla deras hemsida och s?ger att kasinot nu ?r st?ngt. Efter gr?vning fann de att de har ?ppnat igen under 24monaco.com

Jag har mailat Curacao spellicensf?retag och v?ntar p? deras feedback. S?ger ocks? att f?retaget ?r registrerat p? Cypern, antingen under Fondemaco Trading Limited eller Famagousta BV Gissa vad - varken har n?gra kontaktuppgifter bara ett e-postformul?r.

N?r jag satte in pengar gick mina pengar till en "Balani Trading LLC" och debiterades i Dubai Dirhams, det verkar som om dessa kasinon tar folkens pengar och tv?ttar dem ?ver hela v?rlden. Min bank har v?grat en ?terbetalning s? jag har inget annat val ?n att l?mna recensioner p? varje webbplats som finns f?r att varna andra. ￡ 206 ?r ingen stor sak i det stora ordningen, men om de g?r detta mot tusentals m?nniskor g?r de buntar!

K?ra Lauren,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. F?rst?r jag det korrekt att du har beg?rt ?terbetalning av dina insatta medel, eller har det varit ett uttag av dina vinster? Har du f?tt n?gon varning eller anm?lan fr?n Leon Monaco Casino som skulle informera dig om att de kommer att st?ngas eller omm?rkes?

Om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra det till [email protected] .

Slutligen vill jag informera dig om att ?ven om detta klagom?l l?mnades in under 24Monaco Casino, bytte jag tillbaka det till Leon Monaco Casino, eftersom det ?r d?r problemet har sitt ursprung.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hej Petronela,

Jag satte in $ 250 till det h?r kasinot och det visades aldrig p? mitt spelkonto. Efter att ha jagat dem i tv? veckor visade det ?ntligen, under dessa tv? veckor letade jag upp recensioner av kasinot och ins?g att de hade ett d?ligt rykte s? jag mailade kundtj?nster f?r att be dem att ?terbetala de pengar jag satte in eftersom jag inte ville spela . De hade mig p? spr?ng och gick till och med s? l?ngt som att skicka mig en falsk ?terbetalningsbekr?ftelse och sa att jag skulle g?ra en ?terbetalning med min bank men min bank v?grade. De sa sedan att ?terbetalningen kan ta 45 dagar och v?nta till 15 september f?r att kontakta dem igen. Den 15 september kom och gick och fortfarande ingen ?terbetalning s? jag mailade dem flera g?nger utan svar. Jag gick vidare till deras hemsida tidigare i veckan och s?ger nu att de har st?ngts. N?r jag gr?ver vidare kan jag se att de har bytt namn till 24monaco vilket jag varf?r jag tog upp klagom?let via den webbplatsen.

Tack s? mycket, Lauren, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Matej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

K?ra Lauren,

Det ?r en mycket obehaglig situation. Jag f?rst?r dig helt. Jag ?r r?dd att i din nuvarande situation skulle ?terbetalningen vara den b?sta l?sningen. F?rs?k https://mychargeback.com/ de kan ?vertyga din bank att ?ndra dig om din ?terbetalning. Deras specialitet ?r kasinon utan licens.

Jag vet att det h?r kasinot inte reagerar s? det ?r meningsl?st att f?rs?ka argumentera med dem.

K?ra Lauren, har du n?gra uppdateringar om ditt ?rende? F?rs?kte du g?ra en ?terbetalning?

K?ra Lauren,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Jag vill be casinorepresentanterna att g? in i ?rendet.

Kan du bekr?fta att ?terbetalningen har utf?rdats?

Eftersom Lauren och casino inte svarade avvisar vi detta klagom?l.