F?r sms/samtal spam hela tiden varje dag fr?n dem n?r jag f?rs?ker blockera dem

K?ra emmalouisecasey1,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

F?r att hj?lpa oss att f?rst? din situation b?ttre kan du ge mer information genom att svara p? f?ljande fr?gor:

• Vilka specifika sms eller samtal har du f?tt?
• Har du f?rs?kt blockera dessa nummer, och i s? fall hur?
• Har du kontaktat kundsupport ang?ende denna fr?ga innan detta klagom?l?

Ditt samarbete med att tillhandah?lla dessa uppgifter kommer att hj?lpa oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Kristina

Hej d?r,

Det ?r fr?mst samtal som l?mnar r?stmeddelanden varje dag, st?ndiga v?lkomstbonusmeddelanden. Jag har blockerat alla nummer och ringt p? min telefon och rapporterat dem som spam. Jag vidarebefordrade n?gra av meddelandena till numret 7726 ocks?, men meddelandena verkar bli allt vanligare.

Jag kunde inte hitta var jag skulle kontakta kundtj?nst p? deras sida.

Tack s? mycket f?r din hj?lp

Emma

K?ra emmalouisecasey1,

Tyv?rr har vi kommit till en punkt d?r vi inte kan g? vidare med detta klagom?l. Generellt skulle vi nu f?rs?ka komma i kontakt med kasinot och be om deras f?rklaring, men detta har 10+ fall st?ngt som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte ?r intresserade av att samarbeta med oss.

Tyv?rr ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?st". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr har vi inget annat val eftersom det verkar vara en vanlig praxis f?r Love Casino att ignorera oss fullst?ndigt i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Kontrollera alla v?ra misslyckade f?rs?k att f?rhandla.

Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate-teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n Love Casino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.