Spelaren fr?n Tyskland fick sitt konto sp?rrat efter att ha tillhandah?llit dokument f?r verifiering. Spelaren bekr?ftade att uttaget betalades och problemet var l?st.
Automatiskt ?versatt:
L?wen Play Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 70 €
L?wen Play Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.7
L?wen Play Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,7, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra herr eller fru,
Ig?r betalade jag €80 till l?wenplay via Paypal. Efter tv? timmars spelande ville jag ta ut €70,10 via Paypal. Betalningen avslogs d? eftersom jag fortfarande saknade dokument. De bad bland annat om bilder p? mitt kreditkort och betalningsbevis fr?n paysafecard. Jag fortsatte att ladda upp de n?dv?ndiga dokumenten och beg?rde utbetalningen igen. Detta k?ndes dock inte igen varje g?ng och beg?ran om uttag avbr?ts g?ng p? g?ng. Jag kontaktade sedan supporten. Han skrev till mig att jag ocks? kunde skicka in handlingarna via e-post, vilket jag gjorde. Nu har mitt konto blockerats. Jag anser att detta tillv?gag?ngss?tt ?r mycket tveksamt och ber om din hj?lp.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta Milo83,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse.
Till?t mig att st?lla ytterligare fr?gor till dig s? att jag b?ttre f?rst?r situationen.
Kan du ber?tta hur l?nge du spelar p? casinot och vilka ins?ttningsmetoder anv?nde du f?r att s?tta in p? casinot? Kan du ge r?d om vilka dokument som avvisades av kasinot? Hur informerade casinot dig om att ditt konto ?r blockerat? Gav de dig en f?rklaring?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag har varit spelare i detta onlinecasino sedan januari 2022. D? anv?nde jag trustly som betalningsmetod. D? erbj?ds trustly inte l?ngre som betalningsmetod och jag anv?nde sedan Paysafecards eller mitt kreditkort f?r att s?tta in.
Ig?r s?g jag att Paypal ?r tillg?nglig som betalningsmetod och anv?nde den f?r att s?tta in €80.
Jag blev inte informerad om blockeringen. Det var f?rst n?r jag loggade in p? mitt konto som jag s?g blockeringsmeddelandet. Det stod sedan om det fanns n?gra dokument som v?ntade, ladda upp dem...
Som jag sa tidigare, jag gjorde detsamma.
Kreditkortet avvisades g?ng p? g?ng. Senast jag anv?nde mitt kreditkort som ins?ttningsmetod var dock i september f?rra ?ret.
G?rdagens ins?ttning gjordes med Paypal och utbetalningen skulle ocks? g?ras med Paypal, s? jag f?rst?r inte beg?ran om kreditkortsbilderna, som jag skickade in i alla fall.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, ?rendet kan avslutas.
Mitt konto har l?sts upp. Pengarna betalades ut till mig.
Tack f?r dina anstr?ngningar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta Milo83,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
