Spelaren fr?n Norge har beg?rt ett uttag n?stan tv? veckor innan han skickade in detta klagom?l. Tyv?rr har inga vinster tagits emot ?nnu. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
Lucky Crypto Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 5 500 kr
Lucky Crypto Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.4
Lucky Crypto Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,4, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?,
gjorde ett uttag 24/06 och pengarna skickas fortfarande inte fr?n casinot.
Chatten s?ger bara att de inte vet n?r det kommer att g?ras och att de inte jobbar p? ekonomiavdelningen.
det ?r nu 11 dagar sedan mitt uttag och villkoren s?ger inom 7 dagar.
sn?lla hj?lp mig med det h?r fallet.
Detta ?r Luckycryptos villkor:
8.2 Uttag ska g?ras inom 7 (sju) dagar efter slutf?randet av KYC och godk?nnande av ditt konto
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Hansenboss,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om problemet med ditt tillbakadragande och f?rst?r din oro. Men t?nk p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt av casinot, ?nd?, om du inte f?r dina vinster d?, v?nligen meddela oss s? ska vi f?rs?ka hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?,
Du kan nu avsluta detta klagom?l.
Jag fick vinsten!
Anders
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, Hansenboss, f?r din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
