USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lLucky Hunter Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.

Lucky Hunter Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 400 €

Lucky Hunter Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2024-11-26 | L?st : 2025-01-12
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

5 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Tyskland hade beg?rt ett uttag innan han skickade in detta klagom?l. Tyv?rr hade deras vinster inte tagits emot ?nnu. Problemet l?stes efter att spelaren tillhandah?llit de n?dv?ndiga dokumenten f?r verifiering, som fr?n b?rjan hade avvisats flera g?nger. Efter ih?llande kommunikation accepterade kasinot spelarens kontoutdrag, verifierade kontot och till?t spelaren att ta ut sina vinster. Spelaren bekr?ftade mottagandet av pengarna och uttryckte tacksamhet f?r st?det.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


Jag har spelat p? LuckyHunter Casino i n?gra m?nader nu. F?r ett tag sedan hade jag tur och vann €1000. Jag ville ta ut 400 € av det.

Ins?ttningar/uttag via Litecoin.


De beg?rde ut m?nga dokument och avvisade dem hela tiden.

Jag f?rs?g kasinot med f?ljande dokument:

  • ID fram/bak
  • Selfie
  • Kontoutdrag med adress - transaktioner redigerade
  • Kontoutdrag med adress - transaktioner synliga
  • Sk?rmdump av pl?nbokstransaktioner


Nu har det tidigare godk?nda kontoutdraget avvisats och de ber om en elr?kning (vilket jag inte har)!


Kan CasinoGuru hj?lpa mig med det h?r fallet?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning
Hej guruflu!

Stort tack f?r ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock t?nka p? att det ?r ganska normalt att uttag tar n?gra dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av en ofullst?ndig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsf?rfr?gningar.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.

Om ditt konto har verifierats framg?ngsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbeg?ran, kommer vi att ingripa och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.

Med v?nlig h?lsning,
Centret f?r klagom?lsl?sning


PS: V?rt f?rsta svar genererades baserat p? de uppgifter du l?mnade n?r du skickade in ditt klagom?l. Om det har skett ett missf?rst?nd och problemet ?r annorlunda eller r?r mer ?n bara en f?rsenad utbetalning, beh?ver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och ?terkomma till dig s? snart som m?jligt. Tack f?r ditt t?lamod.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning
Hej guruflu!

Hoppas att allt ?r bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu l?pt ut och jag skulle vilja veta om du har f?tt ditt uttag eller om det har h?nt n?got nytt i ditt ?rende? H?r g?rna av dig och ber?tta hur det g?r.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, jag har inte f?tt n?gra pengar ?n! Varje dokument avvisas... laddar jag upp ett kontoutdrag avvisas det och en faktura beg?rs, laddar jag upp en faktura i mitt namn avvisas den och en faktura beg?rs!

Jag har redan gett upp hoppet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra guruflu,

V?nligen vidarebefordra kommunikationen mellan dig och Lucky Hunter Casino till [email protected] innan vi skulle f?rs?ka komma i kontakt med dem.

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

OK, ska jag vidarebefordra varje enskilt e-postmeddelande?


h?lsning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra guruflu,

Vidarebefordra endast de viktigaste (inga dubbletter eller e-postmeddelanden som inte ?r helt relaterad till ?rendet).

Skicka s?rskilt de d?r kasinot v?grar ett specifikt dokument och deras sk?l f?r att avvisa dem.

V?ntar p? ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
7 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, jag har redan vidarebefordrat alla mejl. Det angavs ingen anledning f?r avvisade handlingar!

N?r jag laddar upp en faktura avvisas den och ytterligare ett dokument beg?rs utan n?gon f?rklaring. Jag skrev till supporten och de g?r samma sak... inga fr?gor etc. besvaras!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack guruflu f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej guruflu,

Jag har granskat ditt ?rende och jag ?r ledsen att h?ra om de problem du st?ter p? med verifieringen. Jag hj?lper dig genom att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.


B?sta Lucky Hunter Casino, jag inbjuder dig att g? med i denna diskussion och hj?lpa till att l?sa spelarens klagom?l. Kan du ge ytterligare information om detta fall? Specifikt, v?nligen f?rtydliga om spelaren endast ?r skyldig att verifiera sin adress och varf?r kontoutdraget inte accepterades som bevis.

Jag ser fram emot ditt svar. Om du har n?gra st?djande dokument, maila dem g?rna till mig p? [email protected] .

Med v?nlig h?lsning,

Natalia

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


Tack f?r att du uppm?rksammade denna fr?ga. Vi vill f?rtydliga att det enda dokument som f?r n?rvarande saknas f?r spelarens verifiering ?r adressbevis. Tyv?rr kunde det tidigare inl?mnade kontoutdraget inte accepteras eftersom det redigerades, vilket inte uppfyller v?ra strikta krav p? dokumentets ?kthet och format.


F?r att forts?tta ber vi spelaren att tillhandah?lla en oredigerad version av sitt kontoutdrag eller annat godtagbart dokument som verifierar deras adress. Godtagbara dokument inkluderar kontoutdrag (exklusive de fr?n neobanks), elr?kningar eller dokument utf?rdade av statliga institutioner och organisationer.


Vi ?r fast beslutna att l?sa det h?r problemet snabbt och s?kerst?lla en smidig verifieringsprocess. Vi uppskattar din f?rst?else och ditt samarbete i denna fr?ga.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


ditt svar ?r kasinots f?rsta reaktion p? mina problem med uttag/verifiering!


Hittills har det, trots upprepade f?rfr?gningar, inte kommit n?got svar alls! Jag kan publicera kopior av mejlen till deras support h?r!?


Hittills har bara fram- och baksidan av mitt ID-kort godk?nts/verifierats, alla andra dokument har inte!


Du har mottagit f?ljande dokument fr?n mig f?r att bekr?fta din adress;

- ID-kort fram/bak

- Selfie med ID i handen

- Kontoutdrag f?r mitt nuvarande konto (original i PDF-format) med svarta transaktioner,

Adressdata/konto- och bankuppgifter synliga! Aff?rspartners f?rs?ljningskontonummer

etc. Jag m?ste blackout av dataskyddssk?l! Var aldrig ett problem i andra online casinon

….

- Solarisbankkontoutdrag (original) med alla transaktioner synliga

- Amazon Prime-faktura (original) med alla adressuppgifter


Allt detta r?cker inte f?r att bekr?fta min adress?


Jag har upprepade g?nger informerat dem om att det inte finns n?gon el- eller gasr?kning i mitt namn.

(flergenerationshush?ll)


S?, h?r ?r fr?gan till dig igen! Vilket dokument kan/m?ste jag anv?nda f?r att bekr?fta min adress?

Skulle min bilf?rs?kringsr?kning vara tillr?cklig?


h?lsning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar, Lucky Hunter Casino. Kan du f?rtydliga varf?r Solarisbanks kontoutdrag inte accepterades? Har den ocks? redigerats?


K?ra guruflu, tyv?rr, om du skymmer n?gra transaktioner i dokumentet och sparar det, kommer filens metadata att visa att dokumentet har ?ndrats. ?ven om vissa kasinon kan till?ta att d?lja viss k?nslig information, accepterar de vanligtvis inte redigerade dokument f?r verifiering eftersom de inte kan vara s?kra p? vilken information som g?mdes/?ndrades. Det ?r d?rf?r de original-PDF-filer som laddas ner direkt fr?n din bank kr?vs.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


Ja, vi accepterade inte Solarisbank-utdraget eftersom det verkar ha redigerats. Specifikt till?ter inte PDF-dokumentet textmarkering och verkar best? av sk?rmdumpar snarare ?n ett original digitalt uttalande.


Vi ber spelaren att tillhandah?lla ett of?r?ndrat originalkontoutdrag eller ett officiellt adressbevis utf?rdat av en statlig institution.


Tack f?r din f?rst?else och vi ser fram emot en snabb l?sning av detta ?rende.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


Svaren visar att spelaren inte tas i beaktande alls, inga fr?gor besvaras och det finns bara standardsvar.


Kontoutdraget ?r ett original, jag kan ?ven skicka dig kontoutdrag fr?n andra m?nader, alla ser ut s? h?r! Jag f?r dem p? mail om du vill och inget behandlas!


Adressbevis fr?n en statlig institution? Det h?r ?r mitt ID-kort och du har det redan!?


Varf?r tvivlar du p? riktigheten av mina uppgifter? Varf?r skulle jag f?rfalska n?gon adressinformation? Hur kommer min adress p? mitt ID-kort?


Jag ser ingen vilja fr?n LuckyHunters sida att hj?lpa kunden! F?r mig ?r detta rena trakasserier!


h?lsning




Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra guruflu,

Kan du sn?lla skicka mig dokumenten du angav f?r verifiering till kasinot? Vi skulle vilja granska dem oberoende. Du kan skicka filerna till min e-postadress p? [email protected] .

Du kan vara s?ker p? att din dokumentation endast kommer att anv?ndas f?r v?r interna utv?rdering och kommer att f?rbli konfidentiell.

Tack f?r ditt samarbete.

Med v?nlig h?lsning,

Natalia


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


Vi g?r fortfarande runt i cirklar, jag laddade upp en r?kning fr?n min bilf?rs?kring och denna avvisades ocks?... Det ?r meningen att jag ska ladda upp en el- eller gasr?kning tack!!?? Det kan inte st?mma, LuckyHunter tar inte upp mitt problem alls och g?r inga anstr?ngningar f?r att l?sa det h?r problemet.


h?lsning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Kan ?tminstone en CasinoGuru-anst?lld svara eller reagera p? n?got annat s?tt?


LuckyHunter betalar inte ut! Jag har nu laddat upp ett komplett, obearbetat kontoutdrag med alla transaktioner etc. ... och vad ?r svaret fr?n Lucky Hunter? Ladda upp en elr?kning i PDF-format!? Casinomedarbetaren skrev h?r att det bara saknas ett obearbetat kontoutdrag!?


Supporten och chatten svarar inte! Vad ska jag g?ra? Varf?r svarar inte CasinoGuru l?ngre?


h?lsning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra guruflu, v?nligen notera att vi har uppr?ttat timers f?r varje inblandad part och str?var efter att svara inom den angivna tidsramen. ?ven om vi inte kan svara p? alla meddelanden direkt, eftersom vi inte ?r en livechatt, g?r vi allt f?r att svara s? snabbt som m?jligt. Jag ber om urs?kt f?r eventuella f?rseningar och uppskattar din f?rst?else.

V?nligen bekr?fta om kontoutdragen avvisades igen. Har casinot beg?rt att du laddar upp en elr?kning direkt efter att du skickat in kontoutdragen i r?tt format? Har de angett vilken specifik r?kning de beh?ver? Vanligtvis kan det vara f?r el, gas eller vatten. Kan du f?rse dem med ett av dessa dokument?



K?ra Lucky Hunter Casino, v?nligen specificera om de senaste kontoutdragen fr?n spelaren accepterades eller inte och varf?r.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r svaret.


Kasinorepresentanten skrev f?ljande i sin kommentar:


"F?r att forts?tta ber vi spelaren att tillhandah?lla en oredigerad version av sitt kontoutdrag eller annat godtagbart dokument f?r att bekr?fta sin adress."


Jag har nu l?mnat in det ursprungliga kontoutdraget d?r transaktionerna m?rklades! S? allt borde vara ok nu!?


Detta kontoutdrag avvisades omedelbart och en elr?kning beg?rdes??? Jag har redan flera g?nger p?pekat f?r casinot och h?r i klagom?let att det inte finns n?gon el/gasr?kning i mitt namn, varf?r kontoutdraget beg?rdes!!


Jag tror att LuckyHunter anv?nder n?gra automatiserade svar.


Sedan jag ?ppnade detta klagom?l har kasinot inte varit n?bart via chatt eller support, s? jag har blivit blockerad av kasinot.


h?lsning



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Vi ber om urs?kt f?r f?rseningen i att slutf?ra din verifieringsprocess och eventuella besv?r som detta kan ha orsakat. Vi ?r glada att kunna meddela att kontoutdraget har godk?nts och att ditt konto har verifierats. Du kan nu forts?tta med att beg?ra ett uttag.


Vi uppskattar din f?rst?else och ditt samarbete under hela processen och f?rblir engagerade i att s?kerst?lla en snabb l?sning av ditt problem. Om det beh?vs, v?nligen kontakta v?rt supportteam f?r hj?lp.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, jag har f?tt mina pengar! Tack f?r ditt st?d.


h?lsning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra guruflu,

Tack f?r att du delar med dig av denna goda nyhet! Jag ?r glad att h?ra att ditt problem ?ntligen har l?sts, d?rf?r kommer jag att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekr?ftelse. Om du n?gon g?ng st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden, var god kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster eller tar emot dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilot (https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com ). En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack p? f?rhand f?r din tid.

Med v?nlig h?lsning,

Natalia

www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter