Spelaren fr?n Polen har beg?rt ett uttag f?r tv? veckor sedan. Det har v?ntat sedan dess. Kasinot svarade inte och vi var tvungna att st?nga detta klagom?l som "ol?st". Vi har erk?nt att spelaren har f?tt sina vinster och vi har ?ndrat klassificeringen till "l?st".
Jag reguest windrawal 25.05.2021 nad wit och v?nta chatt st?d pomies v?nta och f?rra g?ngen 1.06.2021. lovar 2-4 dagar och nu ?r tyst
K?ra preziorek,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du v?nligen meddela om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? F?rst?r jag r?tt att ditt uttag fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas? Vilken betalningsmetod har du valt?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli fullst?ndigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. D?rf?r rekommenderar vi spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifieringen framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r den. Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej, jag ville fr?ga om LUCKYBET har ett s?dant problem. eftersom mannen fr?n chatten s?ger att deras kontantuttagssystem inte fungerar, att det finns ett problem med systemet och att de inte betalar n?gon och han vet inte n?r det kommer att f?r?ndras f?r mig, det ?r roligt eller han h?nar mig Jag har v?ntat p? 3000 € pengar sedan 25/05/2021 och f?rst lovade de en vecka, sedan ytterligare 2-4 dagar och nu s?ger de att de inte vet n?r och jag blir v?ldigt f?rs?mrad varje dag och jag vet inte om det verkligen finns ett problem eller de bara inte vill ge mig 1000 € vinst skickade de tidigare och 10 000 mer kvar och jag ?r v?ldigt r?dd att de vill ta pengarna fr?n mig
Tack s? mycket, preziorek, f?r dina svar. Kan du ber?tta vilken betalningsmetod du har valt?
Jag anv?nder CRYPTO BTC. Eftersom s?dana metoder sa till mig att jag skickade 1000 € och sedan best?llde jag 3000 € 25/05/2021 till denna dag, gentem?n lovade ofta ingenting m?nga g?nger och nu s?ger de att de inte vet n?r, f?r med systemet f?r att best?lla betalningar betalar de uppenbarligen inte n?gon lite till konstiga m?nniskor. De klagar inte n?gonstans
Tack s? mycket, preziorek, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Det ?r v?ldigt or?ttvist. Jag f?rst?r inte hur det kan finnas en s?dan plats i allm?nhet att en person spelar och om han har tur och vinner vill de inte ge honom en vinst. Det finns verkligen inget att f?sta vid. Verifierad vinkel Och allt ?r ok, dessutom skickade de 1000 € och nu n?gra sagor till mig, chattkillen ber?ttar att utbetalningssystemet har tekniska problem. mo hur kan jag uppleva s? mycket stress varje dag. Tack s? mycket f?r st?dorden, du ?r j?ttebra att du f?rs?ker hj?lpa m?nniskor om du kan ge en donation, s? snart de ger mig mina pengar skickar jag dem som m?jligt f?r jag vet inte att jag inte g?r det t vill s?ga n?got dumt, tack igen
Hej preziorek!
Fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Jag vill bjuda in Luckybet Casinos representanter i denna diskussion f?r att hj?lpa oss att l?sa problemet med ditt uttag.
och Mr.Martin ni kan hj?lpa min? ??
?ntligen ett visst datum till en vecka, s? den 15 juni 2021, veckan kommer att vara till tisdag den 22 juni 2021 och du s?ger att jag inte borde oroa mig, snart f?r jag pengar, det l?ter specifikt, s? jag hoppas att det kommer att vara s? h?r f?r att du inte kan ber?tta f?r n?gon s?nt s? vidare, s? jag v?ntar till 22 juni 2021
Hur skulle du, herr Martin, ?ka den h?r g?ngen till tisdag 22 f?r jag tror att du inte kan k?pa s? av m?nniskor och f?rmodligen fram till tisdag uppfyller han sina l?ften
Vi vill be Luckybet Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att st?nga klagom?let som "ol?st", vilket kommer att ha en negativ inverkan p? casinots betyg.
Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st", vilket kommer att p?verka kasinots betyg p? ett negativt s?tt.
Jag hoppas verkligen att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
