Spelaren fr?n Ukraina har sv?rt att komma ?t sitt konto d? hemsidan verkar vara st?ngd f?r underh?ll. Vi kunde inte lyckas kontakta kasinot och f? n?got svar fr?n den tiden och vi var tvungna att avsluta klagom?let som ol?st.
Automatiskt ?versatt:
Minny Casino - Spelarens vinster har h?llits inne och hemsidan verkar vara under underh?ll.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 217
Belopp: 303 $
Minny Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.8
Minny Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,8, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
God eftermiddag. H?r fungerar inte casinot f?r tredje dagen. Jag skulle vilja att du tar reda p? mer om varf?r... p? deras hemsida st?r det att reparationsarbete p?g?r. Men det kan inte vara s? h?r l?nge. V?nligen reda ut det. Jag har det kommer att finnas 143 dollar kvar p? kontot, och jag best?llde ?ven 160 dollar fr?n dem, men de har inte kommit ?nnu... totalt 303 dollar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta vanya.tkach,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har bes?kt webbplatsen och det h?r ?r vad jag hittade (se bilden nedan):
Kasinot verkar vara st?ngt. Tyv?rr ?r jag inte s?ker p? om det ?r permanent eller tillf?lligt. Kan du v?nligen meddela om du f?rs?kte kontakta webbplatsen direkt? Har det h?nt tidigare eller ?r det f?rsta g?ngen du har problem med att komma ?t ditt konto och sj?lva webbplatsen?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Ivan, Minny Casino ?r f?r n?rvarande inte tillg?ngligt p? grund av underh?ll av webbplatsen. Vi kommer att kontakta dig s? snart underh?llet ?r klart. Vi ber om urs?kt f?r besv?ret.
Hej, v?r webbplats genomg?r f?r n?rvarande regelbundet underh?ll och kommer snart att vara ig?ng igen.
Jag b?rjade spela d?r f?r inte s? l?nge sedan, jag vet inte om de haft det h?r tidigare. Deras sida fungerade fortfarande p? s?ndagen..
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag kan inte f?rst? hur det ?r m?jligt att st?nga sidan och pengarna f?rsvinner... och ingen varnades
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag kan inte lova n?gon tid, men v?nta tills underh?llet ?r klart. tack
De skrev ocks? till mig
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skrev till dem f?r att l?mna tillbaka alla pengar som jag har p? min balansr?kning och de som jag best?llt tidigare, men de har inte kommit ?nnu, men jag har inte f?tt n?got svar ?n...
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Ivan,
Vi ber om urs?kt f?r att den h?r sidan fortfarande ?r under underh?ll.
Du kan vara s?ker p? att dina pengar f?rblir s?kra hos oss.
Vi kommer att kontakta dig n?r sidan ?r tillbaka och uttaget ?r tillg?ngligt.
Vi beklagar besv?ret.
Hoppas p? din f?rst?else.
H?lsningar,
Minny Casino Support
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du v?nligen vidarebefordra de ursprungliga e-postmeddelandena fr?n kasinot till [email protected] ? Tack s? mycket p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, vanya.tkach, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Martin ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Vanya!
Fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. F?r att kunna forts?tta vill jag bjuda in representanter f?r Minny Casino till detta klagom?l f?r att ge oss mer information om situationen och hj?lpa oss med l?sningen.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har totalt 303 dollar p? mitt konto!!!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Vanya!
Tyv?rr kunde vi inte komma i kontakt med kasinot, d?rf?r kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st". Operat?rens webbplats verkar fortfarande vara "under underh?ll", n?r jag kollade vid det h?r laget. Att st?nga klagom?let som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg p? ett negativt s?tt.
Jag hoppas innerligt att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
