USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lMoreSpin Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.

MoreSpin Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 904

Belopp: 2 169 €

MoreSpin Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
Inskickat: 2023-09-04 | Ol?st : 2023-09-26
Ol?st V?rt utl?tande

Ingen reaktion

OL?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Kanada har k?mpat med uttag fr?n kasinot. De totala vinsterna var ?ver 8000, dock till?ter casinot endast 3000 uttag varje g?ng. Han har v?ntat p? sitt senaste uttag i cirka 7 veckor, vilket ?verskrider den v?nteperiod som n?mns i casinots villkor. Kasinot svarar inte via chatt eller e-post, inte heller representanterna.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Jag har haft problem med detta casino f?r varje uttag jag gjort.


Ursprungligen hade jag ?ver 8000 p? kontot men casinot till?ter bara 3000 uttag ?t g?ngen.


Mina f?rsta 2 uttag f?r 3000 tog totalt 3-4 m?nader att f? betalt. Nu har den sista behandlats i n?rmare 7 veckor. Enligt deras villkor som ?r f?rbi f?nstret d?r de h?vdar att ett uttag kan ta.


Jag ber om en kommunikationslinje till kasinot eftersom de inte svarar p? min chatt eller e-post.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta AkTatz009,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r verkligen ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med MoreSpin Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

N?r var sista g?ngen du framg?ngsrikt kommunicerade med casinot och vad handlade det om?

Har du f?tt n?gon f?rklaring om anledningen till att uttagen tar s? l?ng tid?

Kan du meddela oss om statusen f?r din senaste beg?ran om uttag? Ser du det som v?ntande eller bearbetat i ditt konto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

v?nliga h?lsningar

Veronika

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Det senaste mejlet jag fick var fr?n den 6 augusti

Jag f?rs?kte chatta f?r n?gra dagar sedan men n?r agenten gick in i chatten och jag fr?gade om mitt uttag svarade de bara aldrig.


Uttaget visas som bearbetning, vad de s?ger till mig ?r:

Jag ser att du har beg?rt ett uttag.

Jag ?r s?ker p? att v?rt team kommer att skicka det till ditt konto s? snart som m?jligt.

Ut?ver det kan jag inte ge dig en specifik tidpunkt. Utbetalningar behandlas av ekonomiteamet.


Jag f?r inget riktigt svar p? vad problemet ?r .. det borde verkligen inte finnas n?got

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, AkTatz009, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Endri ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, AkTatz009,

Jag ?r ledsen att h?ra att ditt uttag har f?rsenats. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Nu skulle jag vilja bjuda in MoreSpin Casinos representant att delta i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.

B?sta MoreSpin Casino,

Kan du v?nligen ange anledningen till att spelarens uttag inte har behandlats fullst?ndigt ?nnu, medan de 2 f?rsta uttagen redan har behandlats? Vilken ?r den ber?knade tidsramen f?r att behandla betalningen?

Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

S? vad h?nder nu?

Kasinot bryr sig bara inte?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, AkTatz009,


Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. V?nligen meddela mig om du beh?ver hj?lp med n?got ang?ende ?rendet eller om casino kommer att f?rs?ka kontakta dig ([email protected]) . Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp.

V?nliga h?lsningar,

Endri fr?n Casino Guru

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter