Spelaren fr?n Bosnien och Hercegovina ?r missn?jd med kampanjerbjudandet och dess politik. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Det h?r ?r inte precis ett klagom?l d?r jag ?r skadad, utan ett slags oenighet med casinopolitiken, s? jag skulle vilja veta andra spelares erfarenheter .. det handlade om att ge en glad m?ndagsbonus ingenstans att g?ra, jag betalar cirka 100 -200 euro i veckan, och n?stan varje m?ndag k?nner jag mig irriterad eftersom det alltid finns f?r lite bonus .. som f?rra veckan hade jag en ins?ttning p? cirka 150 euro och jag fick 3 euro bonus, s? jag undrar om det ?r realistiskt, och hur g?r det bookmaker tror att h?lla mig som spelare ??
Hej och tack
K?ra radovanc91,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du sn?lla ge r?d om du har f?rs?kt kommunicera problemet med kasinot? Har du utlovats Happy Monday-bonus under andra omst?ndigheter eller villkor? Kan du ber?tta om du har f?tt n?gon annan bonus tidigare?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra radovanc91,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du misslyckas med att tillhandah?lla n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi det h?r ?rendet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare unders?kningar eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.