Hej, jag ville ta ut min vinst fr?n 300€, jag v?ntade i ?ver 21 arbetsdagar som jag sa till mig. Och det var den 29.04.2022 tills nu ingenting har h?nt. Jag skrev f?r att st?dja men de s?ger alltid samma sak.

K?ra goran1984ms,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag.

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men sex veckor ?r verkligen en l?ng tid. F?rst?r jag r?tt att betalningen fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du f?tt n?gra vinster fr?n detta casino tidigare?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

K?ra goran1984ms,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandah?lla den information som kr?vs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Hej f?rl?t f?r sent svar.

Jag nyare gjorde en utbetalning med detta casino, det var f?rsta g?ngen. Jag spelar p? ett par kasinon och jag har aldrig v?ntat l?ngre ?n 2 dagar.

Jag spelade med en bonus, men jag klarade den s? att jag kunde g?ra ett uttag. Jag skrev dem men det ?r alltid samma svar. Jag skickar dig en sk?rmdump fr?n mejlen.

Tack f?r din tid och hj?lp.

K?ra goran1984ms,

Tyv?rr vill jag informera dig om att eftersom detta kasino har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr verkar det vara en vanlig praxis hos Mr Sloty Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla slags fr?gor. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla. Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n Mr Sloty Casino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.