B?sta juniash2014,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat de allm?nna villkoren, och det h?r ?r vad jag hittade ( h?r ):
"2.4 Anv?ndare fr?n f?ljande l?nder och deras territorier ("de begr?nsade l?nderna") f?r inte s?tta in och spela spel med riktiga pengar: Albanien , Angola, Barbados, Belgien, Burkina Faso, Cayman?arna, Centralafrikanska republiken, Tjeckien, Kongo , Curacao, Elfenbenskusten, Nederl?ndska V?stindien, Eritrea, Etiopien, Frankrike och dess utomeuropeiska territorier (Guadeloupe, Martinique, Franska Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Franska Polynesien, Wallis och Futuna, Nya Kaledonien), Gibraltar, Grekland, Haiti, Irak, Islamiska republiken Iran, Israel, Jamaica, Jersey, Nordkorea, Libanon, Liberia, Libyen, Litauen, Mali, Mauritius, Mayotte, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Portugal, Rwanda, Sierra Leone, Serbien , Somalia, Sydsudan, Spanien, Sudan, Syrien, Uganda, Jemen, Zimbabwe, Nederl?nderna, Storbritannien, USA. Kasinot kan inte garantera framg?ngsrik behandling av uttag eller ?terbetalningar i h?ndelse av att spelaren bryter mot detta Begr?nsat Countr es policy."
Eftersom det finns en m?jlighet att registrera ett konto fr?n ett begr?nsat land och s?tta in pengar (se sk?rmdumpen nedan), vill jag att du bekr?ftar att du har skickat in r?tt data och inte har anv?nt ett VPN (Virtual Private Network) f?r att ?ndra din plats n?r du ?ppnar kontot.

Din bekr?ftelse ?r avg?rande f?r det h?r fallet och jag ber inte om detta f?r att f? dig i trubbel, jag f?rs?ker bara f?rst? hur casinot hanterar sina egna regler. Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Dear juniash2014,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked the general terms and conditions, and this is what I found (here):
"2.4 Users from the following countries and their territories ("the Restricted Countries") are not allowed to deposit and play real money games: Albania, Angola, Barbados, Belgium, Burkina Faso, Cayman Islands, Central African Republic, Czech Republic, Congo, Curacao, C?te d'Ivoire, Dutch West Indies, Eritrea, Ethiopia, France and its overseas territories (Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Mayotte, St. Martin, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Gibraltar, Greece, Haiti, Iraq, Islamic Republic of Iran, Israel, Jamaica, Jersey, North Korea, Lebanon, Liberia, Libya, Lithuania, Mali, Mauritius, Mayotte, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Portugal, Rwanda, Sierra Leone, Serbia, Somalia, South Sudan, Spain, Sudan, Syrian Arab Republic, Uganda, Yemen, Zimbabwe, the Netherlands, the United Kingdom, the United States of America. The Casino cannot guarantee successful processing of withdrawals or refunds in the event that player breaches this Restricted Countries policy."
Since there is a possibility to register an account from a restricted country and deposit funds (please see the screenshot below), I would like you to confirm that you’ve submitted the correct data and haven’t used a VPN (Virtual Private Network) to alter your location, when opening the account.

Your confirmation is essential for this case and I’m not asking this to get you in trouble, I’m just trying to understand how the casino handles its own rules. I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Automatiskt ?versatt: