Spelaren fr?n Mexiko ifr?gas?tter antalet dokument som kr?vs f?r KYC-verifiering ?ven om uttag ?r obetydligt. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
NetBet Casino MX - Spelarens kritik av komplicerad verifieringsprocess.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: Mex$1 200
NetBet Casino MX
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.6
NetBet Casino MX har ett s?kerhetsindex p? 4,6, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Luis
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Fruktansv?rt, de kr?ver m?nga ovanliga krav p? andra plattformar under p?skott av "lagstiftning" men utan att ange vilka ... Jag har varit med proceduren i mer ?n en m?nad och de ber mig om dokumenten igen och det ?r verkligen ett l?gt belopp , det ?r inte v?rt att hans tj?nst, plus att jag tappade mycket mer ?n jag tj?nade.
Om all denna information och dokument verkligen ?r n?dv?ndig, b?r de be fr?n dem fr?n b?rjan att registrera och g?ra ins?ttningar, men naturligtvis eftersom de ?r komplicerade, till?mpar de inte den, eftersom ingen skulle registrera sig under dessa villkor.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Luis,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Inget av de allvarliga och licensierade kasinon tar KYC l?tt, och jag ?r r?dd att du kommer att beh?va g? igenom denna process om du vill f? dina vinster. Jag skulle ocks? vilja betona att KYC inte ?r begr?nsat av ett minimum av uttag. Om du vill f? dina vinster f?resl?r jag att du samarbetar fullt ut med kasinot.
Jag ?r ledsen att jag inte kunde hj?lpa dig mer i det h?r fallet. Tack s? mycket f?r din f?rst?else. Om det finns n?got annat kan jag g?ra f?r dig ang?ende det h?r problemet, tveka inte att kontakta mig, annars tvingas jag avvisa ditt klagom?l.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Luis,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
