USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lNucleonbet Casino - Spelarens konto har inaktiverats.

Nucleonbet Casino - Spelarens konto har inaktiverats.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 1 368

Belopp: 11 500 €

Nucleonbet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
Inskickat: 2022-04-28 | Ol?st : 2022-05-23
Ol?st V?rt utl?tande

Ingen reaktion

OL?ST

?renderapport

3 ?r sedan
?vers?ttning

Spelarens konto blockerades utan ytterligare f?rklaring. Det ?terst?ende aktiva saldot innehas fortfarande av kasinot. Det slutade med att vi avslutade klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Ig?r, den 27 maj, registrerade jag mig p? detta casino. D?r satte jag in 500 euro – utan bonus. P? n?got s?tt hade jag en bra k?rning och kunde l?gga upp en hel del 11500 p? mitt konto efter n?gra timmar. Jag ville betala ut det h?r - det fungerade inte - du m?ste f?rmodligen verifiera dig f?rst. S? tydligen laddade jag upp alla dokument till mitt konto och v?ntade, tittade igen den natten, men inget onormalt. I morse tittade jag p? mina mejl - om verifieringen kanske redan ?r klar - men inget d?r heller. Nu ville jag logga in p? mitt konto – fungerar inte det heller? Sedan anv?nde jag funktionen l?senord - gl?mt -. Anv?ndare / e-post inte k?nd…… Hej ??? Idunas mejl och chatt svarar inte. Varf?r raderas mitt konto och alla mina pengar tas ifr?n mig? Jag ?r s? arg.....

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Robin,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du ber?tta hur l?nge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutf?rt kontoverifieringen framg?ngsrikt? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)?

?r du s?ker p? att ditt konto ?r blockerat och inte granskat, vilket vanligtvis h?nder efter att en spelare har samlat p? sig en betydande vinst?

Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, det har l?st sig under tiden. Kasinot informerade mig om att det var ett tekniskt fel. Mitt konto var nu ?ppet igen... Mitt konto h?ller dock fortfarande p? att verifieras – trots att alla dokument har skickats in – och d?rf?r ?r inga utbetalningar m?jliga. Jag hade gjort en vinst p? 22 000 euro. Nu ?r allt borta igen. Synd - v?ldigt d?ligt casino.

men jag tror att vi kan avsluta det h?r fallet h?r nu. Tack k?ra team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Har du f?tt dina vinster, Robin?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Hej nej - betalningen dr?jde s? l?nge att jag spelade bort allt igen.

Tack s? mycket

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Robin,

Tyv?rr, eftersom du har spelat ut dina vinster, ?r jag r?dd att det inte finns mycket vi kan g?ra f?r dig. V?nligen f?rst? att spelaren ?r den enda som ?r ansvarig f?r sitt konto, aktiva saldo och alla insatser som ?ger rum. F?r framtida referenser, v?nligen kontakta oss s? snart problemet utvecklas s? att vi kan ingripa innan det ?r f?r sent.

Meddela mig om det finns n?gon ytterligare information som jag har f?rbisett, men jag ?r r?dd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagom?l som omotiverat. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Tack p? f?rhand f?r ditt svar och din f?rst?else.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Jag har nu beg?rt flera uttag igen.

Men de ?r inte redigerade. Mitt konto ?r verifierat, men inga utbetalningar sker.

I chatten v?ntar du mer ?n en timme – utan att n?got h?nder. Ingen svarar p? mejl. Vad mer kan jag g?ra? Jag har nu utbetalningar i det h?ga intervallet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Alla uttag avbr?ts igen….. nu beh?ver du pl?tsligt ett ID-kort med en selfie. Alla utbetalningar avbr?ts igen. Och s? g?r det varje g?ng

F?r en vecka sedan skickade kasinot mig f?ljande mejl:


K?ra Robin,


Vi vill informera dig om att ditt konto har verifierats.


och ?terigen m?ste jag v?nta 72 timmar fr?n den f?rsta utbetalningen.


detta kasino ?r det allra v?rsta och ingen hj?lper mig!!!


DETTA CASINO BETALAR INTE UT!!!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Vill jag skicka in selfien nu s? s?ger systemet - uppladdning misslyckades - s? livet f?rsv?ras f?r mig d?r!!!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Robin, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Robin,

Jag har tittat p? ditt fall och f?rst?r situationen. Jag kommer att kontakta casinot och se om jag kan hj?lpa till. Jag skulle vilja bjuda in Nucleonbet Casino till samtalet f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Vi skulle vilja be Nucleonbet Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att bli "ol?st", vilket kan p?verka dess betyg negativt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Robin,

Jag f?rs?kte komma i kontakt med kasinot upprepade g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd, det finns inte mycket som kan g?ras utan samarbete fr?n dess sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan bidra till att f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden rekommenderar jag dig att kontakta MADRE, en MGA-godk?nd tj?nsteleverant?r f?r alternativ tvistl?sning, genom att fylla i deras onlineformul?r som finns tillg?ngligt p? denna webbplats madre-online.eu/file-a-claim/ och vid behov ?ven Malta Gaming Authority sig sj?lv efter det (https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/). Det ?r en bra licensmyndighet och har b?ttre alternativ och verktyg f?r att hj?lpa spelare. V?nligen meddela mig om du beh?ver hj?lp med att fylla i formul?ret eller hur MADRE och MGA svarade om du kan klara av detta p? egen hand ([email protected]). Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

V?nliga h?lsningar,

Peter

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter