Jag spelade en ins?ttning utan bonus och slutf?rde oms?ttningskraven. Det var inga problem att g?ra en ins?ttning men kasinot gjorde uttaget sv?rt och kommer inte att betala mig.

Mitt konto ?r fullst?ndigt verifierat och jag mailade alla n?dv?ndiga dokument och de verifierade alla. S? jag vet inte vad som ?r problemet p? deras sida.

Jag gjorde ett bankuttag i juni 2021 p? kasinot som heter omnislots.com.

Beloppet ?r 1500 USD och det har varit 3 M?NADER men de har inte betalat fortfarande!

De gav aldrig mottagandet av ?verf?ringen s? jag antog att de aldrig riktigt skickade den utan bara sa det. Och de kan enkelt skicka den till min online pl?nbok som jag brukade s?tta in till deras casino.

Jag vet inte varf?r de v?grade att skicka betalningen till min ins?ttningspl?nbok.

Jag mejlade dem flera g?nger och bad om kvittot men de ignorerade alla mina mejl.

K?ra Nuria,

Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa ditt problem, men innan vi g?r det kan du bekr?fta att ditt konto har verifierats fullst?ndigt? Vilken betalningsmetod har du valt? F?rst?r jag korrekt att ditt uttag fortfarande v?ntar p? ditt konto som inte ?r tillg?ngligt l?ngre?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Ja mitt konto ?r fullst?ndigt verifierat.

Du kan se p? sk?rmdumpen i mitt konto det visade VERIFIERAT: Ja

Jag anv?nde Skrill men de hade problem med att skicka betalningar dit, som de sa p? sin e -post.

Fr?n och med idag kan jag fortfarande logga in p? mitt omni slots -konto.

Tack s? mycket, Nuria, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Tomas som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Hej Nuria!

Jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Jag skulle vilja bjuda in representanter f?r Omni Slots Casino till detta klagom?l f?r att hj?lpa oss att l?sa uttagsproblemet.

Vi vill be Omni Slots Casino svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som '' ol?st '', vilket kommer att p?verka casinots betyg p? ett negativt s?tt.

Jag hoppas uppriktigt att du inte kommer att st?ta p? ett problem som detta igen.

Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.