Spelaren fr?n Bulgarien k?mpar f?r att slutf?ra KYC-verifieringen. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Jag skickade mina personuppgifter till ID och mitt betalkort som beg?rts i b?da l?nderna ansikte mot ansikte och i ryggen skickade jag dem 5 g?nger och de godk?nner inte min profil. Jag deponerade 3 g?nger. Jag kan tj?na vinst
K?ra тодор,
F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Inget av de seri?sa och licensierade kasinon tar KYC l?tt, och jag ?r r?dd att du kommer att beh?va g? igenom denna process om du vill f? dina vinster. Om du vill f? dina vinster skulle jag f?resl? att du samarbetar fullt ut med kasinot. V?nligen meddela de n?dv?ndiga dokumenten i b?sta m?jliga kvalitet och s? snart som m?jligt. Om alla uppgifter ?r korrekta b?r det inte finnas n?gon anledning f?r kasinot att f?rsena ditt uttag.
Sn?lla, kan du informera om det finns n?gon lista ?ver dokument som kasinot har beg?rt att fullst?ndig verifiering? Du kan vidarebefordra all relevant kommunikation till min e-postadress: [email protected] . Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra тодор,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.