Spelaren fr?n Tyskland fick sitt konto verifierat f?r 2 m?nader sedan. Nu bad kasinot att l?mna kontoutdrag igen f?r ytterligare verifiering. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
Panaché Casino - Spelaren har uppmanats att l?mna dokument f?r ytterligare verifiering.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 200 €
Panaché Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.3
Panaché Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,3, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej k?ra team. Jag gjorde ett tillbakadragande p? panache.be 13.3.20. Mitt konto autentiserades (verifierades) f?r 2 m?nader sedan. Jag verifierade med personlig ID fram och bak och ett kontoutdrag. Nu ville de ha exakt samma igen (kontoutdrag). Jag tror att det inte ?r ok att be mig om ett kontoutdrag eftersom det redan var autentiserat. Det ?r bara f?r att l?ta mig v?nta l?ngre. Jag accepterar inte en s?dan hantering. Om de l?ser mitt problem kan vi avsluta det h?r fallet. Tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Yasin,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ganska vanligt att uttag tar n?gra dagar eller till och med veckor f?r att f? full behandling. Det inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto, s?rskilt om det ?r ditt f?rsta uttag eller om du tar ut ett st?rre belopp. Det ?r d?rf?r vi uppmanar spelare att vara t?lamod, samarbeta fullt ut med kasinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sitt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l. Om du inte f?r dina vinster senare, sn?lla, l?t oss veta s? f?rs?ker vi hj?lpa dig. Tack s? mycket f?r din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Okej, tack. Jag har uppdaterats av kasinot och de sa nu att min withdrwawal ?r godk?nd. Det var snabbt. Det var via bank?verf?ring s? jag borde normalt ha pengarna inom 3 dagar. Jag skriver igen om jag har det
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Yasin. Jag v?ntar p? din bekr?ftelse t?lmodigt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Pengarna har kommit och ?rendet kan avslutas. Tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Bra nyheter :) Tack s? mycket Yasin f?r din bekr?ftelse. Eftersom klagom?let har lyckats har vi nu st?ngt det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r ditt samarbete och Yasin, sn?lla, tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
