Spelaren fr?n Italien har f?tt veta att hon m?ste fylla vadskraven. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Planetwin365 Casino IT - Spelarens f?rfr?gningar om vadskrav.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 100 €
Planetwin365 Casino IT
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.2
Planetwin365 Casino IT har ett s?kerhetsindex p? 9,2, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Matilde
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag f?r h?ra att jag m?ste slutf?ra satsningarna men jag kan inte f?rst? vad det betyder
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Matilde,
Tack s? mycket f?r din fr?ga. Kan du informera om du har aktiverat n?gon bonus n?r du s?tter in pengar p? ditt konto? Jag har kontrollerat villkoren noggrant, och det h?r har jag hittat:
Riktiga pengar: "Det ?r inte till?tet att dra tillbaka de insatta beloppen och inte spelas, s?vida inte spelkontot ?r st?ngt." - detta betyder att om du har lagt in € 100 m?ste du placera totala satsningar i motsvarande belopp innan du kan dra tillbaka dina vinster.
Om du har l?st in n?got kampanjerbjudande, kan du v?nligen klarg?ra vilken speciell bonus var det? V?nligen skicka mig dess namn eller en specifik l?nk. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Matilde,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
