Spelaren fr?n Australien fick sitt konto blockerat efter att ha samlat en betydande vinst. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Raging Bull Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: A$58 000
Raging Bull Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.7
Raging Bull Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,7, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Rhiannon,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ber?tta hur vet du att ditt konto har lagts tillbaka? ?r du s?ker p? att den inte bara granskas? Har du slutf?rt kontoverifiering framg?ngsrikt tidigare?
F?rst? att det ?r ett vanligt f?rfarande f?r kasinon att granska spelarnas konton, s?rskilt efter att ha f?tt en st?rre vinst. Enligt v?r erfarenhet kan det ta 14 dagar, men varje kasino ?r annorlunda och har sin egen procedur som m?ste f?ljas.
Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Rhiannon,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi det h?r ?rendet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare unders?kning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
