Titel: Rakebit.com blockerade mitt konto efter att ha vunnit 9 500 dollar – ingen motivering given

Klagom?l:

Hej,

Jag l?mnar in ett allvarligt klagom?l mot Rakebit.com. Jag satte in kryptovaluta p? mitt konto, spelade r?ttvist inom plattformens angivna regler och vann framg?ngsrikt ?ver **9 500 USD**. N?r jag beg?rde ett uttag **blockerade webbplatsen pl?tsligt mitt konto** och h?vdade senare att jag hade brutit mot deras villkor – utan att tillhandah?lla n?gra bevis eller tydlig motivering.

H?r ?r vad som h?nde:

- Jag satte in [belopp] i [kryptotyp] den [datum]

- Jag spelade regelbundet och n?dde ett vinstsaldo p? 9 500 dollar

- Jag skickade in en beg?ran om uttag

- Kort d?refter l?stes mitt konto och vinsterna drogs tillbaka

- Deras support svarade bara med ett allm?nt meddelande d?r de anklagade mig f?r att bryta mot regler, men utan bevis

Jag har **inte** deltagit i n?gon bedr?glig verksamhet, haft flera konton samtidigt eller anv?nt n?gon automatiserad programvara. Jag ?r villig att dela mina fullst?ndiga spelloggar, kryptotransaktions-ID och sk?rmdumpar f?r att bevisa detta.

Detta ?r **helt oetiskt** och verkar vara ett m?nster – anv?ndare som vinner stort blockeras utan r?ttslig pr?vning. Jag ber plattformen eller communityn att h?lla detta casino ansvarigt.

V?nligen unders?k denna fr?ga och hj?lp mig att ?terkr?va mina pengar.

Tack p? f?rhand,

K?ra mrmmo9685,

Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med RakeBit Casino.

F?r att f? en helt?ckande f?rst?else av situationen skulle jag uppskatta om du kunde svara p? f?ljande fr?gor:

• Kan du v?nligen ange vilka spel du fokuserade p? - slots, live casino, sportspel, etc.?
• Klarade du verifieringen innan du f?rlorade ?tkomsten till kontot?
• Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Katarina

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.

Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.

K?ra Katarina,

Tack f?r ditt v?nliga svar och f?r att du erbj?d dig att hj?lpa mig att l?sa problemet med RakeBit Casino.

F?r att besvara dina fr?gor:

Spelade spel: Jag spelade blackjack i live casino-sektionen.

Verifiering: Ja, jag slutf?rde verifieringsprocessen innan jag f?rlorade ?tkomsten till mitt konto.

Bonusstatus: Jag anv?nde inga aktiva bonusar medan jag spelade och samlade p? mig vinster.

Jag vill ocks? f?rtydliga att jag kommer fr?n Iran, och p? grund av lokala restriktioner m?ste jag anv?nda ett VPN f?r att komma ?t internationella webbplatser som RakeBit. Innan jag satte in n?gra pengar kontaktade jag dock uttryckligen deras supportteam och fr?gade om det skulle vara ett problem att spela fr?n Iran. De f?rs?krade mig om att det inte var ett problem, och baserat p? det fortsatte jag.

Nu ?r mitt konto avst?ngt och mina vinster p? 9 500 dollar har h?llits inne utan n?gon rimlig motivering. Jag beh?ver verkligen dessa pengar f?r att f?rs?rja mig och mina skyldigheter. Det ?r en enorm summa f?r mig och att f?rlora dem har varit k?nslom?ssigt och ekonomiskt f?r?dande.

Jag uppskattar verkligen era anstr?ngningar. Den press och det opinionsbildning som plattformar som www.kpvfaw.com kan ut?va p? s?dana kasinon ?r avg?rande. Det hj?lper inte bara individer som jag utan uppmuntrar ocks? r?ttvisa och transparens i hela branschen.

Tack igen f?r ert st?d och f?r att ni tar den h?r fr?gan p? allvar.

Med v?nliga h?lsningar

K?ra mrmmo9685,

tack f?r ditt svar och t?lamod.

Kan du v?nligen vidarebefordra all kommunikation du har haft med detta casino till [email protected] Detta inkluderar e-postmeddelanden, livechattranskriptioner och eventuella tillh?rande sk?rmdumpar. V?nligen inkludera din konversation med casinot ang?ende anv?ndningen av VPN.

Ser fram emot ditt svar.

Katarina

K?ra Katarina

Jag skickar alla e-postmeddelanden som jag skickar och f?r fr?n casinot:

B?sta Rakebit supportteam,

Jag har mottagit ert meddelande ang?ende st?ngningen av mitt konto och jag vill respektfullt uttrycka att jag aldrig har deltagit i n?gon aktivitet som bryter mot era anv?ndarvillkor eller era policyer mot bedr?gerier.

Jag har alltid spelat r?ttvist och inom er plattforms regler. Jag har aldrig deltagit i maskopi, anv?nt flera konton eller till?mpat or?ttvisa strategier eller programvara. Om det uppst?r n?gra missf?rst?nd eller fel ber jag v?nligen om en grundlig granskning av min kontoaktivitet.

K?ra Nicha,

Vi hj?lper dig alltid g?rna!

Vi beklagar, men ditt konto har blockerats permanent och kan inte ?ppnas igen. Vi f?rst?r dina k?nslor, men vi vill informera dig om att du har f?tt ett e-postmeddelande fr?n v?r avdelning som f?rklarar orsaken till st?ngningen och v?ra regler. Vi rekommenderar att du l?ser informationen mer i detalj.

Om du st?ter p? n?gra problem eller beh?ver hj?lp finns vi tillg?ngliga dygnet runt.

Med v?nliga h?lsningar

Rakebit-teamet

Jag ber uppriktigt att mitt ?rende ompr?vas och att jag f?r en tydlig f?rklaring eller bevis ang?ende den p?st?dda ?vertr?delsen. Jag ?r fortsatt ?vertygad om att mina handlingar har varit inom ramen f?r riktlinjerna f?r r?ttvis anv?ndning, och jag skulle uppskatta m?jligheten att l?sa denna fr?ga p? ett transparent s?tt.

Tack f?r din tid och f?rst?else.

Med v?nliga h?lsningar

Skicka mig den exakta anledningen

K?ra Nicha,

Vi uppskattar att du har med oss!

Vi beklagar att meddela dig att ditt konto har blockerats permanent och inte kan ?terst?llas. Observera att du har f?tt ett e-postmeddelande fr?n v?r avdelning med information om orsaken till st?ngningen och v?ra policyer. Vi f?resl?r att du tar dig tid att granska detta e-postmeddelande.

Om du har n?gra funderingar eller beh?ver hj?lp ?r du v?lkommen att kontakta oss n?r som helst.

Med v?nliga h?lsningar

K?ra Nicha,

Vi v?rdes?tter dig och ?r alltid redo att hj?lpa till!

Vi ber om urs?kt f?r besv?ret, men du kan l?sa informationen som v?r avdelning skickade dig tidigare. Vi beklagar att beh?va meddela dig att ditt konto har blockerats permanent och inte kan ?terst?llas. Du borde ha f?tt ett e-postmeddelande fr?n oss som f?rklarar varf?r detta h?nde och v?ra policyer. All information vi kunde ge dig finns i detta e-postmeddelande.

Om du har n?gra funderingar eller beh?ver hj?lp ?r du v?lkommen att kontakta oss n?r som helst.

Med v?nliga h?lsningar

Rakebit-teamet

Tack s? mycket, mrmmo9685, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej d?r,

Tack mrmmo9685 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kan l?sa problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be RakeBit Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r spelarens konto blockerades och vad vi kan g?ra f?r att l?sa problemet.

Tack s? mycket!

K?ra Peter och mrmmo9685,

Tack f?r att du uppm?rksammade oss!

Vi vill f?rtydliga att vi, i enlighet med v?ra villkor, f?rbeh?ller oss r?tten att blockera en spelares konto och ?terkalla eventuella vinster som erh?llits genom otillb?rligt spel om det finns anledning att misst?nka s?dant beteende. Genom att registrera sig godk?nner spelaren dessa regler. I detta specifika fall har vi identifierat misst?nkt aktivitet och vidtagit l?mpliga ?tg?rder.

H?r ?r definitioner fr?n v?ra villkor som referens:

Rakebit.com har en strikt policy mot bedr?gerier. Om TECH GROUP BL LIMITADA har rimliga sk?l att tro att anv?ndaren har deltagit i eller varit kopplad till n?gon form av bedr?glig verksamhet (baserat p? bedr?geribek?mpning, fuskbek?mpning och detektering av samverkan som anv?nds av TECH GROUP BL LIMITADA samt dess spelpartners och andra leverant?rer som vanligtvis anv?nds inom spel- och spelbranschen) inklusive, men inte begr?nsat till:

1. delta i n?gon form av samverkan med andra anv?ndare;
2. utveckling av strategier som syftar till att erh?lla or?ttvisa vinster;
3. bedr?gliga ?tg?rder mot TECH GROUP BL LIMITADA eller dess betalningsleverant?rer;
4. anv?ndning av programvara eller analyssystem fr?n tredje part;
5. skapa tv? eller fler konton;
6. anv?ndande av or?ttvisa externa faktorer eller influenser (allm?nt k?nt som fusk);

Om en eller flera s?dana handlingar fr?n anv?ndarens sida eller andra liknande handlingar avsl?jas, f?rbeh?ller sig Rakebit.com r?tten att avsluta anv?ndarkontot och avbryta alla utbetalningar till anv?ndaren. Detta beslut fattas efter Rakebit.coms eget gottfinnande och anv?ndaren kommer inte att meddelas eller informeras om orsakerna till s?dana handlingar. Rakebit.com f?rbeh?ller sig ocks? r?tten att informera tillsynsmyndigheterna inom anv?ndarens jurisdiktion om s?dana bedr?gliga handlingar som utf?rts av anv?ndaren.

Vi f?rst?r att denna situation kan vara besvikande, men vi f?rs?krar er om att v?ra ?tg?rder ?r i linje med v?ra villkor, vilka accepteras av alla spelare vid registrering. Vi ?r fortfarande tillg?ngliga f?r att hj?lpa till.

Med v?nliga h?lsningar,

RakeBit Casino

K?ra Peter,

Tack f?r att ni forts?tter att f?lja upp mitt klagom?l.

Jag har noggrant l?st RakeBits senaste svar, och jag m?ste s?ga att det ?r djupt otillfredsst?llande – inte bara inneh?llsm?ssigt utan ?ven logiskt.

Deras svar upprepar helt enkelt de allm?nna villkoren, utan att presentera n?gra specifika bevis eller ens f?rklara exakt vad jag gjorde fel. Det h?r tillv?gag?ngss?ttet k?nns som att s?ga till n?gon:

"Du hamnar i f?ngelse f?r att lagar finns. H?r ?r en lagbok – hitta ditt brott sj?lv."

Detta ?r en logisk felslutning och en avledning. Om jag verkligen har beg?tt n?got fel, borde de kunna s?ga tydligt:

Vad exakt var misst?nkt?

Vilken ?tg?rd utl?ste f?rbudet?

N?r h?nde det och hur?

Ist?llet g?mmer de sig bakom vaga policyer – vilket i sj?lva verket bara bevisar att de inte har n?gra faktiska argument eller bevis. Det k?nns som att de letar efter en anledning efter att ha tagit pengarna.

Jag hoppades p? lite transparens och grundl?ggande respekt som kund. Men deras v?gran att f?rklara n?got ytterligare bryter inte bara mot r?ttvisan, det avsl?jar ocks? deras avsikt att st?nga d?rren utan ansvarsskyldighet.

Peter, jag uppskattar verkligen ditt st?d och din tid — men jag m?ste ?rligt fr?ga dig:

Baserat p? din erfarenhet, hur troligt ?r det att det h?r fallet kommer att l?sas till min f?rdel?

Jag f?rst?r att du kanske inte styr deras beslut, men din insikt skulle hj?lpa mig att s?tta mina f?rv?ntningar och avg?ra hur l?ngt jag beh?ver ta detta offentligt och juridiskt.

Tack ?n en g?ng f?r ditt arbete och din r?ttvisa.

Uppriktigt,

K?ra Peter,

Tack f?r att ni forts?tter att f?lja upp mitt klagom?l.

Jag har noggrant l?st RakeBits senaste svar, och jag m?ste s?ga att det ?r djupt otillfredsst?llande – inte bara inneh?llsm?ssigt utan ?ven logiskt.

Deras svar upprepar helt enkelt de allm?nna villkoren, utan att presentera n?gra specifika bevis eller ens f?rklara exakt vad jag gjorde fel. Det h?r tillv?gag?ngss?ttet k?nns som att s?ga till n?gon:

"Du hamnar i f?ngelse f?r att lagar finns. H?r ?r en lagbok – hitta ditt brott sj?lv."

K?ra Peter,

Tack f?r att ni forts?tter att f?lja upp mitt klagom?l.

Jag har noggrant l?st RakeBits senaste svar, och jag m?ste s?ga att det ?r djupt otillfredsst?llande – inte bara inneh?llsm?ssigt utan ?ven logiskt.

Deras svar upprepar helt enkelt de allm?nna villkoren, utan att presentera n?gra specifika bevis eller ens f?rklara exakt vad jag gjorde fel. Det h?r tillv?gag?ngss?ttet k?nns som att s?ga till n?gon:

"Du hamnar i f?ngelse f?r att lagar finns. H?r ?r en lagbok – hitta ditt brott sj?lv."

Detta ?r en logisk felslutning och en avledning. Om jag verkligen har beg?tt n?got fel, borde de kunna s?ga tydligt:

Vad exakt var misst?nkt?

Vilken ?tg?rd utl?ste f?rbudet?

N?r h?nde det och hur?

Ist?llet g?mmer de sig bakom vaga policyer – vilket i sj?lva verket bara bevisar att de inte har n?gra faktiska argument eller bevis. Det k?nns som att de letar efter en anledning efter att ha tagit pengarna.

Jag hoppades p? lite transparens och grundl?ggande respekt som kund. Men deras v?gran att f?rklara n?got ytterligare bryter inte bara mot r?ttvisan, det avsl?jar ocks? deras avsikt att st?nga d?rren utan ansvarsskyldighet.

Peter, jag uppskattar verkligen ditt st?d och din tid – men jag m?ste ?rligt fr?ga dig:

Baserat p? din erfarenhet, hur troligt ?r det att det h?r fallet kommer att l?sas till min f?rdel?

Jag f?rst?r att du kanske inte styr deras beslut, men din insikt skulle hj?lpa mig att s?tta mina f?rv?ntningar och avg?ra hur l?ngt jag beh?ver ta detta offentligt och juridiskt.

Tack ?n en g?ng f?r ditt arbete och din r?ttvisa.

Uppriktigt,

Om min aktivitet verkligen var misst?nkt eller mot reglerna, varf?r stoppade de mig inte medan jag spelade? Varf?r blockerade de mitt konto f?rst efter att jag vunnit 9 500 dollar och f?r uttag.

Tack f?r uppdateringen, RakeBit Casino-representant. Skulle det vara m?jligt att ge mig bevis p? bedr?glig verksamhet? Ni kan vidarebefordra all information till min e-postadress. [email protected] ) Tack p? f?rhand f?r ert samarbete!

K?ra mrmmo9685, Jag kommer att h?lla dig uppdaterad om eventuella nya h?ndelser. Tack f?r ditt t?lamod under denna tid!

B?ste herre

Jag vill uppriktigt tacka er f?r er professionella och uppm?rksamma uppf?ljning av mitt klagom?l. Ert engagemang och er r?ttvisa under hela processen betyder verkligen mycket f?r mig.

N?r det g?ller bevis m?ste jag n?mna att f?rutom de e-postmeddelanden och meddelanden jag redan skickat till casinots supportteam har jag inte mycket mer – helt enkelt f?r att jag aldrig hade kunnat f?rest?lla mig att mitt konto kunde st?ngas s? pl?tsligt . Jag spelade ?rligt och litade p? processen, s? jag f?rv?ntade mig inte att beh?va samla in bevis under spelets g?ng.

Med det sagt kan jag f?rse dig med n?gra transaktionsregister f?r pl?nboken , inklusive:

Jag tror att detta hj?lper till att visa att casinot accepterade min aktivitet n?r beloppet var litet , men n?r jag beg?rde ett st?rre uttag best?mde de sig pl?tsligt f?r att st?nga mitt konto. Jag hade bara beg?rt uttag en g?ng – efter en enda tursession – och det var d? allt f?r?ndrades.

Om du vill skickar jag g?rna sk?rmdumpar eller pl?nboksl?nkar f?r alla dessa transaktioner.

Tack ?n en g?ng f?r ert st?d och f?r att ni bidrar till att skapa transparens i situationer som denna.

Med v?nliga h?lsningar, mrmmo9685

K?ra mrmmo9685 , tack f?r ditt erbjudande, men jag har beg?rt bevis fr?n casinorepresentanten. Som sagt kommer jag att uppdatera dig n?r jag har mottagit och granskat informationen. Tack f?r ditt t?lamod under den h?r tiden!

K?ra mrmmo9685,

Vi beklagar verkligen att det har uppst?tt s? m?nga missf?rst?nd i den h?r situationen, men vi f?rs?krar er om att vi g?rna ska l?sa det.

L?t oss f?rklara varf?r ditt konto blockerades under ett uttag. Det h?nde eftersom det ?r under skapandet av ett uttag som ditt konto kan bli f?rem?l f?r verifiering av relevant avdelning. S? snart ditt konto har verifierats och du inte har brutit mot n?gon av v?ra regler verifieras ditt uttag och skickas till dig. Om ditt konto dock inte klarar verifieringen blockeras ditt konto omedelbart och du meddelas om ?vertr?delsen via e-post.

Vi ber om ert t?lamod och er f?rst?else medan en representant fr?n Casino Guru verifierar informationen vi har l?mnat.

K?ra Peter,

Vi skickade all n?dv?ndig information till den e-postadress du angav f?r att vi skulle f? en tydligare f?rst?else f?r ?rendet.

Vi tackar f?r ert samarbete i den h?r situationen.

Med v?nliga h?lsningar,

RakeBit Casino

K?ra Peter,

Jag tackar er uppriktigt f?r er tid, ert st?d och er villighet att hj?lpa till att l?sa problemet jag har med RakeBit Casino.

Eftersom ni nu granskar ?rendet och har mottagit information fr?n kasinot ber jag v?nligen:

Vad ska jag g?ra h?rn?st fr?n min sida?

Om det finns n?gra dokument eller f?rklaringar jag beh?ver tillhandah?lla, eller om ytterligare ?tg?rder kr?vs, v?nligen meddela mig, s? samarbetar jag g?rna fullt ut.

Jag uppskattar verkligen din hj?lp med att ?terkr?va de pengar jag med r?tta vunnit och med att s?kerst?lla en r?ttvis och transparent l?sning.

Tack igen f?r dina anstr?ngningar.

Med v?nliga h?lsningar

K?ra Peter,

Tack ?n en g?ng f?r ert fortsatta st?d i den h?r fr?gan.

Jag ville uppm?rksamma er p? att det, baserat p? det senaste meddelandet fr?n RakeBit Casino, inte finns n?gon direkt anklagelse om bedr?geri eller n?gon ?vertr?delse fr?n min sida. Deras svar tyder tydligt p? att problemet var relaterat till kontoverifiering under uttagsprocessen, inte till n?gon regelbrytande aktivitet.

Med tanke p? detta skulle jag vilja fr?ga:

Jag ?r helt villig att samarbeta och tillhandah?lla all information som beh?vs. Mitt enda m?l ?r att reda ut detta missf?rst?nd och f? tillbaka de pengar jag r?ttm?tigt f?rtj?nat.

Tack igen f?r din tid och v?gledning.

Med v?nliga h?lsningar, mrmmo9685

Jag har genomf?rt fullst?ndig identitetsverifiering (KYC) p? Cloudbet Casino och mina dokument godk?ndes. Jag kunde ta ut mina pengar d?r utan problem.

Eftersom Cloudbet och RakeBit kan f?lja liknande verifieringsstandarder skulle jag vilja veta om jag kan anv?nda samma verifierade dokument h?r, eller om ni kan f?rse mig med en ny verifieringsl?nk eller metod f?r att slutf?ra processen igen.

Jag bor f?r n?rvarande i Iran, s? om det finns n?gra regionala begr?nsningar eller alternativa procedurer tillg?ngliga, v?nligen meddela mig. Jag ?r redo att samarbeta och l?sa detta s? snart som m?jligt.

F?r att snabbt l?sa denna situation och undvika ytterligare komplikationer ?r jag villig att acceptera 50 % av min vinst som en slutgiltig uppg?relse. Om detta ?r acceptabelt f?r er kommer jag att betrakta ?rendet som avslutat och kommer inte att driva in n?gra ytterligare krav.

V?nligen meddela mig om detta ?r acceptabelt.

Jag fick inget e-postmeddelande fr?n casinot

Tack f?r att du gav mig informationen, RakeBit Casino -representant.

B?ste mrmmo9685 , efter att ha granskat bevisen som casinot l?mnat har jag noggrant utv?rderat detaljerna i ditt ?rende. Baserat p? v?ra resultat beklagar vi att meddela dig att ditt klagom?l kommer att avsl?s. Mitt beslut grundar sig p? det faktum att det finns ett dubblettkonto kopplat till ditt eget, vilket utg?r ett direkt brott mot casinots villkor.

Det ?r en branschstandard att varje individ endast f?r anv?nda ett enda konto i sitt namn. Att skapa eller anv?nda flera konton ?r str?ngt f?rbjudet, eftersom det undergr?ver plattformens integritet och kan leda till ytterligare konsekvenser. Med tanke p? detta uppenbara brott mot policyn kan vi inte g? vidare med ditt klagom?l, och v?rt beslut i denna fr?ga ?r slutgiltigt.

Vi rekommenderar starkt att du f?ljer villkoren f?r alla plattformar du anv?nder f?r att undvika liknande problem i framtiden. Tack f?r din f?rst?else, och om du beh?ver ytterligare f?rtydliganden, tveka inte att kontakta oss.

Med v?nliga h?lsningar,

Peter