Spelaren fr?n Grekland uppt?cker att hans kasinokonto ?r blockerat av administrationen och har tre v?ntande uttagsbeg?randen p? totalt 320 euro, varav de tv? f?rsta dateras tillbaka till den 28 juni. Han ?r orolig f?r m?jligheten att inte f? sina pengar.
God afton,
P? eftermiddagen f?rs?kte jag logga in p? mitt konto och casinot hade blockerat det p? order, som de sa, fr?n administrationen. Jag har tre v?ntande uttagsf?rfr?gningar p? 100 €, 100 € och 120 €. De tv? f?rsta ?r faktiskt fr?n den 28 juni. Finns det en chans att jag inte kommer att f? mina pengar?
Hej,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Vinsterna togs ut med riktiga pengar och inte med en bonus. Jag blev inte ombedd att verifiera mig och jag spelade uteslutande slots. De tv? uttagen gjordes dock ig?r eftermiddag. Jag v?ntar p? det tredje och kommer att skriva till dig igen. Tack s? mycket.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
