Spelaren fr?n Portugal st?tte p? problem n?r han f?rs?kte ta ut pengar fr?n onlinekasinot p? grund av p?g?ende verifiering. Efter en tid hade problemet l?sts och spelaren kunde ta ut sina pengar.
Automatiskt ?versatt:
Smokace Casino - Spelaren har problem med att verifiera sin betalningsmetod
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 48 €
Smokace Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.3
Smokace Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,3, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra paredes99,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC.
- Har du f?rs?kt kontakta casinosupport ang?ende problemet och f?rklarat dina omst?ndigheter f?r dem? Har du f?tt n?got svar fr?n casinot?
- Har casinot rekommenderat n?got alternativt s?tt f?r dig att verifiera din betalningsmetod?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag f?rst?r din frustration, men vi accepterar situationen d?r kasinot beg?r ytterligare dokument f?r verifiering. Att verifiera en betalningsmetod ?r en viktig del av processen.
V?nligen meddela mig om du kunde kontakta casinot och skicka in tillfredsst?llande bevis p? din betalningsmetod.
Om du fortfarande har sv?rt att kommunicera med kasinot f?r att acceptera dina dokument, v?nligen meddela oss s? ingriper vi.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Meddela mig om de nyligen skickade dokumenten lyckades.
Om casinot svarade p? dina f?rs?k att f?rklara situationen skulle det vara till stor hj?lp att se denna konversation, innan vi sj?lva kontaktar casinot.
Skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till min e-post p? [email protected] , alternativt kan du dela den h?r. Om kommunikationen inneh?ller n?gon k?nslig 0personlig information kommer den att markeras som privat.
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra paredes99, Tack s? mycket f?r uppdateringen. Vi kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att ditt uttag har lyckats. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra paredes99,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med n?got onlinekasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
