Spelaren fr?n Italien har sv?rt att ta ut medel. ?ven om vi antog att problemet har l?sts, utan en bekr?ftelse fr?n spelaren, tvingades vi avsl? detta klagom?l.
Jag kan inte alltid ?terkalla i v?ntan ?ven om dokumenten ?r upplagda ?r borttagna som en uttagsmetod Jag har ocks? gjort med bank?verf?ring men det ?r alltid avst?ngd
K?ra Alexandru,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.
V?nligen f?rst? att m?ngfald och tillg?nglighet av betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som tillst?ndsmyndigheten, geolokalisering, kontrakt med betalningsleverant?rerna och bankbegr?nsningar har alla ett stort inflytande.
Kan du ge dig r?d om du har slutf?rt KYC-kontokontrollen och tagit tillbaka n?gra vinster fr?n detta kasino tidigare? Om det finns n?got relevant meddelande, v?nligen skicka till [email protected] ?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta fall s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Det verkar som om allt ?r bra. Men tills jag ser dem p? kontot kan jag inte s?ga n?gonting
Tack s? mycket, Alexandru, f?r uppdateringen. F?rst?r jag det korrekt att ditt problem har l?sts? Har jag din till?telse att st?nga klagom?let eller finns det n?got annat vi kan hj?lpa dig med? Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
K?ra Alexandru,
Har du f?tt dina vinster? Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte uppdaterar klagom?lens status inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.