Spelaren fr?n Italien hade sv?rt att verifiera sitt kasinokonto. Kasinot kunde inte svara p? klagom?let under den angivna tidsramen. Klagom?let st?ngdes som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Spin Million Casino - Spelaren k?mpar f?r att slutf?ra kontoverifiering.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 423
Belopp: 5 000 €
Spin Million Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.3
Spin Million Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,3, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej i ungef?r 2 veckor. Jag har f?rs?kt ta ut 5 uttag av olika belopp fr?n 2000 till 5000 l. I december f?rra ?ret f?ljde jag alla procedurer fr?n kasinot som laddade upp olika dokument p? sajten och sedan meddelade de att jag var tvungen att skicka flera bilder i handen f?r att verifiera kortet, hemmabruk och mitt foto .. Jag skickade dussintals av dem samt bifogade till deras e-post och ?ven till chattoperat?rer men de hittar alltid en urs?kt, den sista ?r att fotot ?r suddigt .. Men det ?r inte sant, anv?ndaren kan ses mycket v?l bekr?ftad av chattoperat?ren Sébastien. Och som operat?r Mika. De har ingen telefon. De vill inte betala.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Stellino1,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Ingen av de licensierade kasinon tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga procedur.
Har du f?tt veta vad som verkar vara ett problem f?r att verifiera ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej men de forts?tter att avbryta uttag av olika sk?l ocks? f?r tekniska fel, idag f?r suddiga foton, andra g?nger f?r bilder i handen .. Men jag har spelat sedan 2002 p? m?nga kasinon som jag har vunnit p? 888, eurobet, betclic, atlas, stanleybet, williamhill, leovegas, starvegas.it, europacasino.com, unibet, hade aldrig n?gra problem
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Stellino1, f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Andrej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Stellino1,
Jag ?r ledsen att h?ra om de problem du har upplevt n?r du f?rs?ker ta ut dina pengar. Jag kommer att g?ra mitt b?sta f?r att l?sa ditt ?rende s? snart som m?jligt.
Jag skulle vilja bjuda in Spin Million Casino till det h?r samtalet.
K?ra Spin Million Casino,
Kan du ange orsaken till att spelarens beg?ran om uttag inte har behandlats ?nnu, och ange vilken information exakt Stellino1 m?ste tillhandah?lla?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
André f?rl?t men jag i spin million casino ?r *** .. Inte stellino1
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Stellino1,
Jag skulle rekommendera dig att f?rs?ka g?ra flera bilder fr?n olika vinklar under bra ljusf?rh?llanden och vidarebefordra de b?sta kvaliteten till kasinot. Fr?gade kasinot dig att tillhandah?lla n?gon annan information ?n en telefonr?kning f?r att verifiera din adress?
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Han bad mig om alla dokument som jag redan har gett till och med kortet, sedan registrerade jag mig p? ecopayz f?r att hj?lpa oss, och jag gav dem ecopayz-kontonumret .. Nu ?r fotot i handen p? telefonnumret
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Stellino1,
F?rst?r jag r?tt att kasinot accepterade och godk?nde all information som du l?mnat tidigare f?rutom det sista fotografiet av dig som har din telefonr?kning?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Ja, det sista fotot jag tog och skickade p? olika s?tt 4 g?nger ..
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej idag, jag fick det h?r e-postmeddelandet fr?n casino spin, jag kopierar klistra in (Annie P. (_)
18 dec 2020, 07:13 UTC
Hej Igor,
Vi tackar dig f?r att du tog dig tid att skicka dina verifieringsdokument till oss. Alla dokument har kontrollerats och ditt spelkonto har uppdaterats.
Observera att du kan beg?ra ytterligare dokumentation fr?n oss om det beh?vs.
Hj?rtligt,
Dokumentteam)
S? vad h?nder nu?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag m?ste snarast prata med dig i telefon f?r Fr. 
n?je
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
idag skrev de mig detta vad jag m?ste g?ra ++ ??? Letar du efter en notarius i covid tid ???????
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Stellino1,
Det verkar som om kasinot har en mycket strikt verifieringsprocess, men det ?r inte ovanligt. Jag kan bara rekommendera dig att f?lja kasinots instruktioner och tillhandah?lla alla n?dv?ndiga dokument i b?sta m?jliga kvalitet och s? snart som m?jligt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Andréj Jag ?r ledsen men hur kan du hj?lpa mig ..
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Stellino1,
Tyv?rr finns det inte mycket vi kan g?ra utan samarbete fr?n kasinot. F?r tillf?llet kan jag bara rekommendera dig att h?lla t?lamod och f?lja alla instruktioner som kasinot ger dig.
Vi vill be Spin Million Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 10 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att st?nga klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
F?rhoppningsvis hoppas jag att imorgon skicka certifierade kopior av mina dokument och efterskott och hemadress p? beg?ran av dem
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Stellino1,
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r mycket ledsen att jag inte kan vara till hj?lp, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension. Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
