Spelaren fr?n Italien beg?rde ett uttag och kasinot bad honom att skicka in ytterligare dokument. Spelaren tillhandah?ll alla beg?rda dokument och tre veckor senare bekr?ftade han att uttaget lyckades.
Automatiskt ?versatt:
Spin Million Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 14 500 €
Spin Million Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.3
Spin Million Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,3, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?,
Jag s?ger bara att n?r jag fick veta att mitt konto validerades kr?ver de att jag (identitetskort, kreditkort och sista faktura) ?r certifierad av en notarie.
den f?rsta uttagsbeg?ran g?r tillbaka till 20/11/2020 idag 26/11/2020 mitt konto ?r fortfarande under granskning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Vincenzo9191,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Observera att kasinon ibland kan kr?va ytterligare verifiering, och detta ?r inte ovanligt. Har du skickat in alla n?dv?ndiga notiserade handlingar? N?r skickade du det senaste dokumentet exakt?
F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och mycket komplex process, och det kan ta n?gra arbetsdagar att granska alla dina dokument.
Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] .
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej och tack f?r svaret.
Jag laddade upp dokumenten som jag betalade 100 €. Jag kontaktade dem i morse 
det h?r ?r svaren
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tja, i det h?r fallet skulle jag rekommendera att du v?ntar n?gra dagar till. Meddelandet s?ger att de mottog dokumenten, men det kan ta lite extra tid att granska dem alla, och ett par dagar till f?r att f? uttaget fullst?ndigt behandlat.
Vi kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet, v?nligen meddela oss om det finns n?gon utveckling. Ditt t?lamod uppskattas mycket!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Okej tekniskt avslutas de fem arbetsdagarna p? tisdag eftermiddag
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
De skrev till mig ig?r jag bifogar post 
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Vincenzo9191,
Finns det n?got nytt, sn?lla? Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du misslyckas med att uppdatera klagom?lsstatusen under den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Vincenzo9191 f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Andrej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Mina damer och herrar, nyheterna ... det f?rsta uttaget kom f?r endast 1500 € men det har kommit 13000 saknas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Vincenzo9191,
Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem med l?ng ?tertagande. Jag kommer att g?ra mitt b?sta f?r att l?sa ditt ?rende s? snart som m?jligt.
Jag skulle vilja bjuda in SpinMillion Casino till det h?r samtalet.
K?ra SpinMillion Casino,
Kan du sn?lla f?rtydliga situationen och ange den aktuella statusen f?r spelarens uttagsbeg?ran? Kan du dessutom ange sk?let till varf?r endast 1500 € av det beg?rda 14 500 € har betalats ut?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be SpinMillion Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Vincenzo9191,
Tack f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Vi ?r glada att h?ra att du f?tt dina vinster i sin helhet. Vi markerar nu klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.
v?nliga h?lsningar
Andrej
Automatiskt ?versatt:
