Spelarens uttag f?rsenades av ok?nd anledning. Kasinot har inte svarat p? klagom?let och det st?ngdes som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Spin Oasis Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 40
Belopp: A$100
Spin Oasis Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
1.8
Spin Oasis Casino har ett s?kerhetsindex p? 1,8, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag fick ett gratismark p? $30 via e-post fr?n kasinot. Jag slutf?rde oms?ttningskraven och beg?rde ett uttag f?r maxvinstgr?nsen p? $100 AUD. Mitt uttag har varit v?ntande sedan slutet av juli. N?r jag kontaktar supporten s?ger de att de har haft en eftersl?pning och d?rf?r har betalningen blivit f?rsenad men s?kerst?ller att jag ?r n?sta och kommer att f? betalt inom kort. Jag har gjort ins?ttningar p? detta casino tidigare och det tog cirka 3 veckor att f? betalningen. Nu har det g?tt 3 m?nader. All hj?lp fr?n CasinoGuru skulle vara mycket uppskattad.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Ninja8,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Spin Oasis Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du sn?lla meddela sedan n?r ?r ditt konto helt verifierat? N?r gjorde du senast en ins?ttning p? kasinot och spelade du n?gra spel d?r sedan din beg?ran om uttag? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Ninja8,
Bara f?r att bekr?fta, tillhandah?ll du dem ett dokument som skulle verifiera din BTC-adress?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Ninja8 f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Ninja8,
Jag ?r s? besviken ?ver att h?ra att ditt uttag inte har n?tt dig ?n. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en Spin Oasis Casino-representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta Spin Oasis Casino,
Kan du ange varf?r spelarens uttag ?nnu inte har betalats ut och n?r kan hon f?rv?nta sig betalningen?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Ninja8,
Jag har f?rs?kt kontakta kasinot flera g?nger men det verkar som om de har slutat svara. Det finns inte mycket som kan g?ras nu utan casinots samarbete. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan bidra till att f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
