Spelaren fr?n Grekland har sv?rt att ta ut 1 400 € fr?n Spinanga Casino p? grund av v?ntande kontoverifiering. Efter att ha skickat in flera uttagsf?rfr?gningar granskades de fortfarande per den 1 juli 2025. Dessutom har casinot nu blockerat hans konto.
K?ra CasinoGuru-teamet,
Jag skickar in ett klagom?l ang?ende Spinanga Casino g?llande en uttagsbeg?ran p? 1 400 €.
Det f?rsta uttaget gjordes den 1 juni 2025, men avvisades p? grund av p?g?ende kontoverifiering (KYC). Efter att ha slutf?rt verifieringsprocessen enligt beg?ran skickade jag in en ny uttagsbeg?ran den 20 juni (500€), 21 juni (500€) och 22 juni (400€).
Fr?n och med den 1 juli 2025 ?r uttaget fortfarande under granskning utan ytterligare uppdateringar eller betalningar. Trots flera f?rs?k att l?sa problemet med Spinangas st?d ?r det fortfarande ol?st.
Idag, den 4 juli, f?rs?kte jag ansluta till mitt Spinanga-konto, och casinot har blockerat mig fr?n att logga in!
Jag ber v?nligen om er hj?lp med att medla i detta ?rende och s?kerst?lla att mina medel utbetalas.
Tack f?r din uppm?rksamhet och ditt st?d.
Uppriktigt,
AZ
[e-postadress dold av Casino Guru]
Hej,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att h?ra om ditt problem. F?r att kunna hj?lpa dig b?ttre och f? en tydligare f?rst?else f?r din situation, kan du v?nligen ge svar p? f?ljande fr?gor:
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Veronika
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
