Hall?. Detta kasino v?grar att st?nga mitt konto som jag har bett om p? grund av mitt spelberoende. De ger mig bara m?jlighet att st?nga kontot under en tid eller s? skulle jag fylla i n?got formul?r, vilket jag inte vill g?ra. Jag vill bara st?nga mitt konto, enkelt ?r det. Jag har aldrig sett ett kasino som inte skulle g?ra det om det tillfr?gas.

Hej Mag7,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Spinarium Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du ber?tta n?r du beg?rde sj?lvuteslutning f?r f?rsta g?ngen? Kan du ocks? vidarebefordra exakt samma beg?ran till [email protected] tillsammans med casinots svar? Varf?r fyllde du inte i formul?ret som kasinot skickade till dig? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Varf?r skulle jag beh?va fylla i n?gon form av formul?r bara f?r att kunna st?nga mitt konto? Jag har ett beroende och jag vill bara st?nga mitt konto permanent. Enkelt ?r det. Jag har gjort det med hundratals kasinon, har aldrig haft n?gra problem med detta.

Kontot st?ngt. ?rendet kan avslutas, tack.

K?ra Mag7,

Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

www.kpvfaw.com