God dag! Mitt konto blockerades (tillf?lligt som anges i profilen), jag f?rst?r ?rligt talat inte varf?r blockeringen intr?ffade, jag satte in pengar i olika kryptovalutor XRP, USDT (f?r n?rvarande ?r saldot i XRP och USDT) kvarstod, uttag av pengar ?r inte m?jligt!

Jag f?rst?r inte logiken, varf?r och av vilken anledning jag blev tillf?lligt blockerad om mitt konto har en oms?ttning p? 267 tusen dollar, men po?ngen ?r att jag ligger i minus p? kontot (det vill s?ga, jag fick inga extra miljoner f?r att tro att jag p? n?got s?tt ?r o?rlig n?r det g?ller spel)

(Jag satsar p? b?da casinona

sportar oftare, och ibland vinner jag, ibland f?rlorar jag, som jag sa ovan, jag ligger i minus p? mitt konto)

K?ra Niyat333,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem med ditt tillf?lligt blockerade konto och att du inte kan komma ?t dina pengar.

F?r att b?ttre f?rst? din situation och kunna hj?lpa dig mer effektivt, kan du f?rtydliga f?ljande:

• N?r exakt blockerades ditt konto?
• Fick du n?gon avisering eller kommunikation fr?n casinot som f?rklarade orsaken till blockeringen?
• Har du kontaktat casinots supportteam? Om ja, vad var deras svar?
• Kan du bekr?fta det totala saldot som f?r n?rvarande ?r l?st p? ditt konto?
• Har du anv?nt n?gra bonusar nyligen eller deltagit i n?gra kampanjerbjudanden?

Observera att om orsaken bakom din kontobegr?nsning ?r relaterad till sportspelaktiviteter (s?som misst?nkta spelm?nster eller spelgr?nser) kanske vi inte kan hj?lpa till i detta fall, eftersom vi inte ingriper i tvister kopplade till sportspelsverksamhet.

Du ?r ocks? v?lkommen att vidarebefordra all relevant kommunikation, sk?rmdumpar eller dokument som du har mottagit fr?n casinot till [email protected] f?r vidare granskning.

Ditt samarbete med att tillhandah?lla dessa uppgifter kommer att hj?lpa oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning.

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Petronela

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.

Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.

* mitt konto blockerades den 14/05/2205,

* Mitt konto ?r blockerat, de vill ha verifiering p? alla niv?er, Stake verifierar min niv? 3 men de har inte godk?nt min niv? 4-verifiering ?n.

* Casinosupporten bad mig att slutf?ra verifiering p? alla niv?er,

* Mitt nuvarande saldo ?r 16360 USD och 1350 Ripple och 2 Trump-mynt,

* Anv?nd aldrig n?gon bonus och mottagit ingen bonus,

Herrn, jag har skickat in min sk?rmdump.

V?nligen bjud in stavens st?drepresentant,

Hej,

Tack s? mycket f?r ditt svar och f?r att du delar med dig av de ytterligare detaljerna.

• Har ditt konto genomg?tt n?gon tidigare verifiering f?re denna nuvarande niv? 4-beg?ran? Om s? ?r fallet, vilka niv?er slutf?rdes och n?r?
• Har du n?gonsin gjort n?gra uttag fr?n detta casino tidigare? Om ja, v?nligen meddela oss de ungef?rliga datumen och beloppen.

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Se, detta ?r min verifieringssida och min sk?rmdump av uttaget.

Hej,

Tack s? mycket f?r ditt svar och f?r att du delar med dig av de ytterligare detaljerna, inklusive sk?rmdumparna.

Bara f?r att f?rtydliga ytterligare:

• F?rst?r vi r?tt att casinot nu beg?r inkomstbevis som en del av niv? 4-verifieringen?
• Om s? ?r fallet, har du redan l?mnat in de n?dv?ndiga dokumenten?

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

K?ra mamma,

Tack f?r ditt svar,

? Jag laddar upp mina korrekta dokument f?r inkomstk?llor, s?som mitt kryptopl?nboksutdrag och kontoutdrag,

? Jag har laddat upp dokument m?nga g?nger men de avvisas g?ng p? g?ng,

De sa att man skulle l?mna in l?nespecifikationen fr?n de senaste 3 m?naderna.

Jag har inget jobb, jag ?r inte en arbetande m?nniska.

Jag har kryptovaluta och aktie?gare,

Dessa ?r ocks? accepterade dokument f?r inkomstbevis men insatser avvisas

V?nligen vidarebefordra mitt klagom?l

Hej,

Tack f?r f?rtydligandet och f?r att du f?rklarade din situation mer i detalj.

F?r att s?kerst?lla att vi f?rst?r ditt ?rende fullt ut innan vi kontaktar casinot, kan du bekr?fta f?ljande:

• Vad exakt skickade du in som bevis p? din inkomst? Du n?mnde ett utdrag fr?n kryptopl?nboken och ett kontoutdrag – visade dessa konsekventa inkomster eller transaktioner fr?n identifierbara k?llor.
• Bifogade du n?gra ytterligare dokument som visar ursprunget f?r din kryptovaluta eller dina aktier (t.ex. handelshistorik, kontoutdrag eller f?rs?ljningsbekr?ftelser)?
• Har casinot specificerat varf?r dina dokument avvisades – till exempel, sa de att de var otillr?ckliga, ofullst?ndiga eller inte accepterade p? grund av format eller inneh?ll?

Denna information hj?lper oss att bed?ma om din inl?mning uppfyller rimliga standarder och hur vi b?st kan kontakta casinot f?r din r?kning.

* Jag har skickat in mitt kryptopl?nboksutdrag och kontoutdrag, d?r alla mina investeringar tydligt framg?r, och min inkomstk?lla i dessa dokument.

* Mitt kryptovalutautdrag som visar all handelshistorik, innehavsfonder, tillg?ngar,

* Kasino s?ger att man ska kunna tillhandah?lla l?nespecifikation fr?n de senaste 3 m?naderna. Jag arbetar inte, jag har inga jobb, hur kan jag tillhandah?lla en l?nespecifikation?

Sn?lla hj?lp mig

Tack s? mycket, Niyat333, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega, Michal ( [email protected] ), som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej Niyat333,

Jag heter Michal och har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt ?rende och kommer att kontakta casinot f?r att f? mer information om detta och se om jag kan hj?lpa till p? n?got s?tt.

Vi vill g?rna bjuda in Stake Casino att delta i samtalet.

K?ra Stake Casino,

?ven om vi f?rst?r att olika dokument kan beg?ras fr?n spelaren f?r KYC- och AML-processen (Know Your Customer), d?r k?llan till finansiering (SOF) och f?rm?genhetsk?llan (SOW) ?r viktiga delar, verkar det som att spelaren har f?rsett dig med de bevis du beg?rde. Som spelaren n?mnde ?r de f?r n?rvarande arbetsl?sa, s? de kan inte tillhandah?lla en l?nespecifikation. Vilka andra dokument, om n?gra, b?r de tillhandah?lla f?r att slutf?ra KYC- och AML-verifieringen?

Om det finns n?gra andra faktorer som p?verkar situationen som inte kan delas offentligt, f?r ni g?rna dela dem direkt med mig via MS Teams eller p? [email protected]

K?ra Michal,

F?r det f?rsta vill vi notera att klaganden vid flera tillf?llen har blivit ombedd att tillhandah?lla sina kontoutdrag och l?nespecifikationer f?r de senaste tre m?naderna eller alternativa giltiga dokument f?r niv? 4-verifiering.

De beg?rda dokumenten har dock inte inkommit.

F?r att kunna g? vidare m?ste den klagande l?mna in sina kontoutdrag och l?nespecifikationer f?r de senaste tre m?naderna. Om l?nespecifikationer inte ?r tillg?ngliga kan de alternativt tillhandah?lla ett av f?ljande, tillsammans med ett kontoutdrag som tydligt visar ursprunget f?r de ursprungligen insatta medlen:

- Skattedeklarationer

- G?vor

- Arv

- Inkomst fr?n fastigheter

- Inkomst fr?n n?ringsverksamhet

- Lotterivinster

- Int?kter fr?n f?rs?ljning av f?retaget

- Skilsm?ssouppg?relser

- L?n

- Gruvinkomster

Dokumenten m?ste vara undertecknade och bestyrkta med st?mpeln fr?n den myndighet som utf?rdat dokumentet.

F?r s?kerhet och effektivitet m?ste alla dokument laddas upp direkt via anv?ndarens Stake.com-konto via denna l?nk: https://stake.com/settings/verification.

Vi ber att alla n?dv?ndiga dokument sammanst?lls i en enda, ol?st PDF-fil. Observera ocks? att originaldokument kr?vs och m?ste skickas in som fotografier. Vi accepterar inte fotokopierade eller skannade dokument, eller dokument i digitalt format.

Med v?nliga h?lsningar,

Tack f?r f?rtydligandet, Stake Casino.

K?ra Niyat333,

V?nligen skicka in ovann?mnda dokument till casinoteamet i angivet format, s? att vi kan g? vidare med ditt ?rende.

B?ste herre,

Jag har inget bankutdrag,

Varf?r f?rst?r du inte min situation

K?ra Niyat333,

F?r att f?rtydliga, har jag r?tt i min uppfattning att du inte kan tillhandah?lla n?gra av de beg?rda dokumenten som n?mnts tidigare? ?ven om jag f?rst?r att dina nuvarande personliga omst?ndigheter kanske inte ?r typiska, ?r casinots krav standard och g?ller f?r alla spelare som en del av deras KYC- och AML-efterlevnadsskyldigheter.

Om dessa standarddokument inte kan skickas in ligger problemet tyv?rr hos dig snarare ?n hos casinots policyer.

V?nligen meddela mig om det finns n?gon flexibilitet eller alternativ dokumentation du kan tillhandah?lla s? att vi kan utforska m?jliga l?sningar.

Hej, s? jag kan tillhandah?lla mina korrekta dokument som niv? 4-verifiering.

Men insatsen fr?gar bara l?nebesked, kontoutdrag,

Jag har inget jobb,

Jag ?r arbetsl?s

K?ra Niyat333,

Vilka av dessa dokument kan du tillhandah?lla casinot?

F?r att kunna g? vidare m?ste den klagande l?mna in sina kontoutdrag och l?nespecifikationer f?r de senaste tre m?naderna. Om l?nespecifikationer inte ?r tillg?ngliga kan de alternativt tillhandah?lla ett av f?ljande, tillsammans med ett kontoutdrag som tydligt visar ursprunget f?r de ursprungligen insatta medlen:

- Skattedeklarationer

- G?vor

- Arv

- Inkomst fr?n fastigheter

- Inkomst fr?n n?ringsverksamhet

- Lotterivinster

- Int?kter fr?n f?rs?ljning av f?retaget

- Skilsm?ssouppg?relser

- L?n

- Gruvinkomster

Dokumenten m?ste vara undertecknade och bestyrkta med st?mpeln fr?n den myndighet som utf?rdat dokumentet.

Jag laddar upp mitt handelsutdrag f?r Binance-kryptovaluta.

K?ra Niyat333,

Okej, vi f?r se om det h?r r?cker f?r casinot.

K?ra Stake Casino,

Jag ser fram emot din bed?mning av spelardokumentet och att avg?ra om vi kan g? vidare med spelarens ?rende.

K?ra Niyat333 och Michal,

Det dokument som tillhandah?lls ?r inte tillr?ckligt f?r att uppfylla kraven f?r verifieringsniv? 4 – Finansieringsk?lla. Ytterligare information och dokumentation beh?vs, inklusive en huvudbok som visar m?ngden kryptovaluta som utvinns, samt en pl?nboksadress och transaktionshashen dit den utvinnda kryptovalutan levererades.

Vi rekommenderar starkt att den klagande granskar alla n?dv?ndiga dokument och riktlinjer f?r inl?mning i artikeln som ?r tillg?nglig f?r alla spelare i v?rt hj?lpcenter p? f?ljande l?nk: https://help.stake.com/en/articles/5328395-proof-of-source-of-funds-acceptable-documentation

Det ?r viktigt att notera att v?rt supportteam regelbundet har informerat spelaren om avslag och informerat om vilka dokument som beh?ver tillhandah?llas. Tills verifieringsprocessen ?r slutf?rd kommer restriktionerna f?r spelarens konto att kvarst?.

Bara en p?minnelse om att v?rt supportteam ?r tillg?ngligt dygnet runt och redo att hj?lpa till med alla fr?gor spelaren kan ha ang?ende denna procedur.

Med v?nliga h?lsningar,

K?ra Stake Casino och Casinoguru,

Jag ?r v?ldigt besviken p? Stake Casino-teamet, de avvisade upprepade g?nger alla mina dokument f?r niv? 4-verifiering.

Jag har bara Binance-appen som min finansieringsk?lla.

Sn?lla ?? hj?lp mig,

Varf?r g?r du det h?r med mig

K?ra Niyat333,

V?nligen skicka mig ALLA dokument som ni hittills har tillhandah?llit Stake-teamet f?r en oberoende utv?rdering. [email protected]