Spelaren fr?n Kalifornien fick en beg?ran om uttag godk?nd den 4 juli, men har ?nnu inte f?tt utbetalningen. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Jag beg?rde den 25/6. Godk?nd den 7/4.
Jag har fortfarande inte f?tt utbetalning ?nnu. Jag ringde och de sa att de ?r f?r upptagna. Men det ?r inte v?rt problem. De kan inte anv?nda detta som en urs?kt f?r f?rseningar. Helt or?ttvist och orimligt.
B?sta kikudesign,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n casinot tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Jag ringde m?nga g?nger f?r att f?rs?kra mig om att jag ?r verifierad och att uttaget faktiskt ?r godk?nt. Det ?r bara det att de inte har betalat mig ?n.
Jag ringde varje dag. Allt de sa ?r att de kommer att skynda p?, och det har sagt det under de senaste tv? veckorna. Detta ?r l?jligt.
Tack s? mycket, kikudesign, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Endri ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej kikudesign,
Jag ?r ledsen att h?ra att ditt uttag har f?rsenats. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Nu skulle jag vilja bjuda in Sunrise Slots Casinos representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta Sunrise Slots Casino,
Kan du sn?lla ange anledningen till att spelarens uttag inte har behandlats fullst?ndigt ?nnu, och vad ?r den ber?knade tidsramen f?r att behandla betalningen?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
Jag ringde varje dag. Allt de s?ger ?r att de kommer att skynda p? dag efter dag men ingenting g?rs. Jag ?r s? tr?tt p? det h?r.
H?lsningar alla,
Jag har granskat situationen och jag ska se vad som kan g?ras f?r att hj?lpa dig, om n?got annat kr?vs av dig kikudesign kommer jag att meddela dig h?r.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och Sunrise Slots
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, kikudesign, f?r ditt samarbete och bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.