Efter en liten ins?ttning och en mycket stor vinst (max 2 g?nger vinsten) vill Tip Top inte betala mig eftersom jag fick h?ra att jag har brutit mot deras villkor eftersom jag kommer fr?n Nederl?nderna. Jag kunde dock skapa ett konto och s?tta in pengar utan dr?jsm?l, varningar eller n?got annat. Det betyder att detta kan ses som en implicit inbjudan att spela. Detta strider mot deras villkor och kan betraktas som en vilseledande praxis enligt konsumentlagstiftningen. Detta ?r helt or?ttvist! S? som nederl?ndsk medborgare kan du skapa ett konto och s?tta in pengar. Men n?r du vinner s?ger de till dig - ledsen, men vi vill inte betala dig enligt v?ra villkor. Men kontaktar de alla nederl?ndska spelare som f?rlorat sina pengar f?r att ge dem tillbaka sina ins?ttningar eftersom de ocks? brutit mot casinots villkor?? Jag antar att inte... S? enligt min mening ?r detta en bluff och detta casino borde f?rbjudas! Jag kommer att kontakta KSA och vidta ytterligare ?tg?rder. Men var medveten om Tip Tip Casinos!

K?ra Kooltuinstrider,

Tack s? mycket f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag beklagar att du upplever problemet. L?t mig st?lla n?gra fr?gor f?r att klarg?ra din situation:

• Har du anv?nt n?gon VPN eller IP-maskeringsprogramvara f?r att ?ndra din verkliga plats n?r du bes?ker casinots webbplats?
• Fyllde du i din spelarprofil korrekt, inklusive din adress och ditt hemland?
• Blockerades ditt konto f?rst efter att du beg?rt uttag av dina vinster och l?mnat in dina identitetshandlingar till casinot?
• Samlade du dina vinster med eller utan bonus?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar

Veronika

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att beg?ra betalningar eller be om ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara en representant f?r www.kpvfaw.com och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.

Det enda officiella s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna klagom?lsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig, och om du har n?gra tvivel, v?nligen kontakta oss direkt.

Veronika,

Tack f?r din hj?lp i den h?r fr?gan. Jag har ocks? kontakt med Tomas, men det var bara via e-post.

Ingen VPN eller IP-maskering var inblandad. Jag anv?nde bara min telefon.

Min adress var korrekt ifylld. Jag kontaktade till och med Tip Top eftersom jag gl?mde att n?mna att jag ?r man. Jag kunde inte ?ndra det s? de gjorde det. Och ovanf?r detta obligatoriska f?lt hittar du - land Nederl?nderna. S? de kunde m?rka detta direkt. Men ingen kommentar om det.

Mitt konto blockerades inte. Jag kan ?ven nu komma ?t plattformen eller webbplatsen.

Min f?rsta maxvinst kom efter min ins?ttning och det fanns fortfarande bonuspengar p? mitt konto. Jag avbr?t dessa bonuspengar och spelade vidare. Min andra maxvinst kom utan n?gra bonuspengar. S? det kan inte vara problemet.

Observera att det ?ven n?mns p? deras webbplats (FAQ) att spelare fr?n Nederl?nderna ?r v?lkomna att spela och att de har en licens fr?n KSA. Citat "?r onlinekasinon lagliga i Nederl?nderna? Svar: Ja, onlinekasinon ?r lagliga i Nederl?nderna, f?rutsatt att de ?r licensierade av den nederl?ndska spelmyndigheten (KSA) vilket Tip Top Casino F?LJER.

H?lsningar,

Henk

Idag har mitt konto p? Tip Top Casino blockerats. De erbj?d mig att ge tillbaka mina ursprungliga ins?ttningar, vilket jag tackade nej till. Jag fr?gade dem varf?r de n?mner i sin FAQ att spelare fr?n Nederl?nderna ?r v?lkomna att spela! Ingen kommentar...

Tack s? mycket, Kooltuinstrijder, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Pavel ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej, Kooltuinstrider!

Tack f?r ditt t?lamod. Nu tar jag hand om ditt klagom?l och jag hoppas att vi tillsammans kan l?sa problemet.

Jag skulle vilja bjuda in kasinot f?r att ge dem en chans att f?rklara sin sida av situationen.

B?sta Tip-Top Casino, om en spelare bryter mot villkoren, v?nligen skicka relevanta bevis till min e-postadress: [email protected] Den kommer inte att delas med n?gon, inte ens spelaren. Tack!

K?ra Pavel ,

Det officiella svaret i detta ?rende har skickats till din e-postadress.

Tveka inte att fr?ga oss om du beh?ver ytterligare information om detta ?rende.

Allt gott,

Toppcasinorepresentant