Spelaren fr?n Tyskland hade rapporterat en f?rsening i hennes uttagsprocess som hade f?rl?ngts i tv? veckor, vilket mots?ger kasinots angivna behandlingstid p? 5 dagar. Kasinot hade tillskrivit f?rseningen till hennes bank. Spelaren, som tidigare gjort framg?ngsrika uttag, fick sitt konto sp?rrat och ombads att tillhandah?lla ett omtvistat transaktions-ID f?r vidare utredning. Trots v?ra f?rs?k att underl?tta kommunikationen mellan spelaren och kasinot misslyckades spelaren att svara, vilket ledde till att vi avvisade klagom?let p? grund av brist p? information.
Automatiskt ?versatt:
