Spelaren fr?n Tyskland har k?mpat f?r att f? sina vinster i ?ver tv? veckor. Klagom?let avslutades som l?st.
Automatiskt ?versatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 200 €
Vulkan Vegas Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
Vulkan Vegas Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta weisstdunicht32,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ber?tta om det var ditt f?rsta uttag i detta casino? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r det.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
God dag,
Jag har varit d?r i n?stan 2 ?r och har varit KYC-verifierad s? l?nge.
Jag har redan haft flera utbetalningar d?r det aldrig varit n?gra problem och utbetalningar fanns alltid p? mitt konto senast efter 5 dagar. ?ven en utbetalning f?r 1 vecka sedan fanns p? mitt konto denna vecka. Stoppa bara inte den 1 utbetalningen f?r 2 veckor sedan. Det ?r d?rf?r det inte ?r meningsfullt f?r mig. Jag spelar aldrig med en bonus hade satt in 25 euro och tj?nat 200 euro.
V?nliga H?lsningar
Steffen
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, weisstdunicht32, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack och jag hoppas verkligen att fallet kan l?sas.
V?nliga H?lsningar
Steffen
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta weisstdunicht32,
Jag ?r ledsen att h?ra att ditt uttag har f?rsenats. Har du n?gra nyheter om uttagssituationen? Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in Vulkan Vegas Casino-representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta Vulkan Vegas Casino, kan du v?nligen ange anledningen till att spelarens uttag ?nnu inte har betalats ut och n?r kan han f?rv?nta sig betalningen?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Stefan,
Tyv?rr kom svaret g?ng p? g?ng att casinot hade skickat det vidare till betalningssystemet eller betalningsleverant?ren.
Och f?rmodligen kan ingen kontakta dem f?r f?rtydligande.
s?nt nonsens!!!
Betalningar f?re och efter datumet har verkst?llts.
S? jag antar att denna betalning fr?n 06/12/22 f?rbisetts och det finns inget intresse av att f?rtydliga eller kontrollera detta.
V?nliga H?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, weisstdunicht32
Faktum ?r att v?r ekonomiavdelning. ?r i kontakt med betalningsleverant?ren. Vi r?knar med att l?sa problemet idag-imorgon. Under tiden ber vi om urs?kt f?r besv?r som orsakats och njut av en gener?s bonus fr?n oss.
V?nliga H?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta weisstdunicht32,
Tack f?r ditt svar. Var positiv och tack f?r ditt t?lamod.
B?sta Vulkan Vegas Casino,
Tack f?r din snabba svar. Jag ser fram emot l?sningen av denna fr?ga.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ?r nyfiken och skulle bli glad om det l?stes idag eller imorgon.
V?nliga H?lsningar
Steffen
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra weisstdunicht32
V?nligen g?r en beg?ran om uttag, den h?r g?ngen b?r den dirigeras via en annan betalningsprocessor.
V?nliga H?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag m?ste fortfarande satsa 4 euro f?r utbetalningen, vilket naturligtvis inte ?r trevligt. Men jag ska g?ra det och hoppas att betalningen l?ser sig.
V?nliga H?lsningar
Steffen
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
De konverterade pengarna krediterades tillbaka.
Jag kunde nu g?ra en ny beg?ran om uttag p? 200 euro.
F?rst och fr?mst, tack s? mycket.
Jag meddelar n?r betalningen ?r gjord.
V?nliga H?lsningar
Steffen
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta weisstdunicht32,
Det ?r fantastiska nyheter. Meddela mig n?r du f?r betalningen. Tack p? f?rhand
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
God kv?ll,
Tack till Casino Guro-teamet och tack till Vulkan Vegas-representanten.
Betalningen har precis satts in p? mitt konto ??
V?nliga H?lsningar
Steffen
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta weisstdunicht32,
Jag ?r verkligen glad att h?ra det! Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
