Spelaren fr?n Australien har sv?rt att s?tta in pengar p? sitt konto. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Jag har f?rs?kt 3 g?nger att s?tta in pengar och jag kommer s? l?ngt som att l?gga in min NetCode och klicka p? go och sedan en tom. Sidan kommer upp och ingenting h?nder
K?ra Stanley,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du informera om du har f?rs?kt kontakta kasinot ang?ende det h?r problemet? Har du f?tt n?gon f?rklaring? Om ja, kan du vidarebefordra det till [email protected] . Kan du dessutom specificera vilken betalningsmetod du har provat och om pengarna har dragits av fr?n ditt deponeringskonto? Finns det andra betalningsmetoder tillg?ngliga som du anser vara acceptabla i framtiden? Jag vet att det verkar som m?nga fr?gor, men jag vill f?rst? hela situationen s? noggrant som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Stanley,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.