Spelaren fr?n Portugal beg?rde att f? st?nga sitt konto p? Welle Casino men blev ist?llet blockerad och f?rlorade ett saldo p? 90 euro. Han kontaktade casinot f?r att f? klarhet men fick inga svar ang?ende sina pengar.
Automatiskt ?versatt:
Welle Casino - Spelarens konto har st?ngts och pengarna konfiskerats.
Automatiskt ?versatt:
Welle Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.5
Welle Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,5, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
?ppnat
Aktuell status
V?ntar p? svar fr?n Casino Guru
1d 18h 52m 43s
?renderapport
5 dagar sedan
?vers?ttning
Offentligt
Nyb?rjare
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
?ppnade ett konto p? Welle Casino i tron ??att det var ett seri?st casino. Men i sj?lva verket ?r de ett g?ng bedragare. Jag bad om att mitt konto skulle st?ngas och de blockerade det bara, dvs. de lj?g att jag hade ett saldo p? 90 euro som inte ?terbetalades och n?r jag kontaktade dem svarade de inte p? det jag fr?gade och ?terbetalade inte pengarna. V?xelbedr?geri!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
K?ra fevas1,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har haft problem med Welle Casino.
F?r att b?ttre kunna hj?lpa dig och f?rst? situationen, kan du f?rtydliga f?ljande detaljer:
- Vilka specifika sk?l angav du till att vilja st?nga ditt konto?
- Har du f?tt n?gra svar fr?n casinot efter att ditt konto blockerades?
- F?rst?r jag r?tt att du hade 90 euro p? ditt casinokonto innan det st?ngdes?
Ditt samarbete med att tillhandah?lla dessa uppgifter kommer att hj?lpa oss att unders?ka och arbeta mot en l?sning.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
1 m?nad sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r ditt svar, fevas1. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du posta det h?r. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Nyb?rjare
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning
Jag har redan skickat
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, fevas1, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning
Hej fevas1,
Jag beklagar att du har upplevt problemet och ber om urs?kt f?r f?rseningen. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Under tiden, kan du v?nligen f?rtydliga hur du t?nker dig att g? vidare med att betala ut de konfiskerade vinsterna om du inte har klarat KYC, vilket ?r obligatoriskt f?r att ta ut n?got p? de flesta onlinekasinon?
Nu vill jag bjuda in casinorepresentanten att delta i den h?r diskussionen och bidra till att l?sa detta klagom?l.
B?ste kasinorepresentant ,
Kan du f?rklara anv?ndarens situation mer i detalj?
Om det beh?vs, skicka g?rna n?dv?ndig information och st?djande bevis till min e-postadress ( [email protected] ).
Tack.
Automatiskt ?versatt:
Casino Guru granskar ?rendet
