Spelaren fr?n Indien upplever sv?righeter att slutf?ra kontokontroll. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt ?versatt:
Wildz Casino - Spelaren k?mpar f?r att slutf?ra KYC-verifiering.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 25
Belopp: 30 000 INR
Wildz Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.7
Wildz Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,7, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Sridhar
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag hade beg?rt med dragning sedan de fr?n tio dagar h?ller p? att jag v?ntar p? att s?ga att din verifiering m?ste g?ras av s?kerhetsteamet efter att jag skickat in de dokument som kr?vs d? och d? enligt deras krav. Iam ?r tr?tt p? deras svar mer om det ?r inte det vinnande beloppet, det ?r mitt personliga belopp som jag hade lagt ut fr?n fickan. Jag vill bara ha mina pengar tillbaka s? snart som m?jligt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Sridhar,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. V?nligen f?rst? att verifiering av KYC-konton ?r en mycket viktig och viktig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Inget av de seri?sa och licensierade kasinon tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga procedur. Om alla uppgifter ?r korrekta b?r det inte finnas n?gon anledning f?r kasinot att f?rsena ditt uttag.
Efter?t ?r det ganska vanligt f?r ett tillbakadragande, att ta ett par dagar eller till och med veckor f?r att f? full behandling. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto.
Kan du informera om de dokument som kr?vs f?r verifieringen har skickats via e-post eller laddats upp p? ditt konto? Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Sridhar
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Petronela,
Tack f?r det snabba svaret, det ?r mycket uppskattat att f?rst? mitt problem, vidare f?r att informera om att jag hade laddat upp alla dokument i kontokontrollen av kasinosidan och ocks? skickat via e-post som de ville, men alla anstr?ngningar f?r att dra tillbaka mitt belopp ?r f?rg?ves ingen anv?ndning. Om de ofta fr?gar om fr?gan om mitt uttr?de med supportteamet nu n?r de hade blockerat mitt ID i kasinot med kabeldragna sk?l, ?r detta r?tt sak att g?ra, men jag ?r inte heller intresserad av att spela bara jag beh?ver mina pengar tillbaka som var deponeras av mig, sn?lla hj?lp mig att komma ut det h?r problemet
H?lsningar
Sridhar ***
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Sridhar f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skulle vilja be Wildz Casino att delta i det h?r fallet och f?rklara det lite mer. Kan du ge oss n?gon information varf?r blockerade du spelarens konto?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Vi har inte f?tt n?got svar fr?n Wildz Casino ang?ende detta fall. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som ol?st och det kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.
V?nliga h?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
