Spelaren fr?n Schweiz har beg?rt uttag f?r en vecka sedan. Det har p?g?tt sedan. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Hall?
Jag har v?ntat p? ett tillbakadragande i en vecka nu och han ?r alla p? vent.
Jag tror att den h?r tj?nsten g?r allt f?r att dra ut processen och inte betala
K?ra Haaach,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ganska vanligt att dra sig tillbaka, ta ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli helt bearbetat. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi uppmanar spelare att vara t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sitt uttag innan de skickar in ett klagom?l. Om du inte f?r dina vinster senare, sn?lla, l?t oss veta s? f?rs?ker vi hj?lpa dig. Tack f?r att du f?rst?r,
V?nliga h?lsningar,
Petronela
L?t oss v?nta i ytterligare sju dagar och om du inte f?r dina vinster kommer vi att ingripa.
K?ra Haaach,
Kan du uppdatera ditt klagom?l? Fick du dina vinster? Tack s? mycket.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.